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兴业银行漳州龙文支行:支持实体经济 我们有新招

2018-08-31 10:40 http://www.mnw.cn/

  金融和实体经济是一对共生共荣、周舟共济、共同发展的孪生姐妹。换言之,银行有服务实体经济的责任,银行本身也从服务实体经济中受益。如何提升金融支持实体经济的实效?兴业银行漳州龙文支行从“提升服务品质,助推转型发展”方面,根据支行实际情况,推出以下新举措。

  服务实体强化重点领域信贷支持。一方面,支行信贷业务客户经理主动对接重点领域、重点项目,重视大型制造业、新兴产业、信息产业和技改升级项目的信贷需求,另一方面提升对重点项目的金融服务,采取制定规划、落实专人、定期汇报等措施,力求信贷支持到位。

  体制创新提升支小水平。对小微企业业务进行流程改造,建立“尽职免责”的考核体制,以“企金客户经理为导师,零售客户经理当学徒”的模式开展全方位的小微企业金融服务工作,持续提高小微企业客户满意度。

  今年以来,漳州龙文支行持续坚持向该行个人客户推荐手机银行、微信银行等电子渠道,介绍功能、操作方式;向企业客户推荐办理移动银行,兴管家等,充分利用网络电子化平台,加强个人或企业客户的宣传力度,帮助客户学会投资,提升客户的体验度。

  优化企业开户服务,“提高效率”与“防范风险”相结合。在中国人民银行印发的《关于优化企业开户服务的指导意见》的指导下,总分行也推出优化企业开户的服务措施。缩短企业账户开户时间、提升企业免填单服务、设置开户专柜、开通小微企业绿色通道、减少审核环节等工作方案的实行,真正减少厅堂服务人员的指导填单量、减少柜员办理程序的审核工作量;为了加快服务升级,总行在相关渠道推出了“开户预约”服务,进行开户资料的预审,简化开户业务流程,“影像化”简化办理流程,实现节约客户的办理时间,让数据先跑、客户后跑,多种“快捷、便利”的服务措施为企业客户所认可。

  漳州龙文支行持续进行“优化企业开户服务,推动改善营商环境”为主题的宣传活动,通过公众号、APP、推介会、进企入户、行内培训、网点LED、宣传折页等多种形式进行宣传,在提高服务质量的同时,也让企业感受到开户服务提升对实体经济带来的实际帮助。

  ※本文为推广信息,解释权归广告主所有。

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