为打造客户差异化服务,提升客户服务体验,联动产品,带动重点产品的实际落地,增加客户的产品持有数,提升客户粘性及价值,增进与社区客户的互动联络,进行项目社区文化营造和感受,带动新老客户,兴业银行漳州丽园君悦社区支行携手漳州福容物业共同走进社区进行驻点宣传,以此提高该行的人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
活动现场,该行利用海报、展板、宣传折页等活动对本次活动进行全方位的宣传推广,营造良好的宣传氛围。活动中,该行工作人员热情向过往的行人及小区居民发放银行的理财宣传单,其中包括兴闪贷(随借随还,有用有利息,支取灵活方便)、云闪付活动一元换购、信用卡(首次办理通过并成功激活刷卡一次有对应的拉杆箱赠送)、三方存管、车按揭、装修分期等多项业务,在发放宣传资料的同时还拉近与客户面对面的沟通距离,及时了解个人的工作计划客户需求。其次,该行也给居民列举丽园君悦社区支行的各项便民服务,社区活动旨在回馈感谢广大新老客户对该行支持。兴业银行漳州丽园君悦社区支行员工携手福容物业员工热情给居民分发宣传资料,提高居民的金融安全意识。另外,该行还针对性的讲解了个人网银、手机银行、短信通、电话银行等电子银行的使用方法及方便之处,使客户充分了解该行电子产品的优势和办理业务便捷之性,得到较多居民的认可,同时也让居民了解到该行是真正为客户着想,真正站在客户的角度思考问题,解决客户的燃眉之急。
此外,为鼓励老客户积极推荐新客户,该行在现场积极开展活动,路过的居民带领小朋友的该行分发气球,通过赠送气球吸引小朋友们的的注意,客户带客户的活动队伍也越来越隆重,现场气氛热烈,客户同时也是赞赏该行此次的活动。