一年一度的“3.15”国际消费者权益日,倍受消费者及社会各界的关注。为增强员工的消费者权益保护意识,提高消费者权益保护工作成效,提升本行市场形象和口碑,兴业银行龙海支行以“3.15”为契机,在龙海辖区开展“消费者在我心中—兴业银行消费者权益保护系列活动”,切实将消费者权益保护工作落到实处。
此次宣传活动支行领导高度重视,利用周例会在全支行进行动员,认真学习布置此次活动方案。在营业网点通过厅堂电视、LED显示屏、宣传折页、海报、宣传展板等多种形式,针对本次宣传主题,对在网点办理业务的客户主动开展现场宣传教育,通过“面对面”交流提高消费者对其自身权益保护意识的理解和认识。
龙海支行开展了主题宣传活动,于3月11日由支行企业金融业务部领导带队至福建铭兴食品冷冻有限公司进行消费者金融知识宣传教育;于3月12日至龙海市石码镇佳鑫花园小区开展宣传活动。利用这次宣传活动,主要强化客户对金融消费者风险责任意识的教育,提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识。特别是加强广大金融消费者对个人及家庭的负债、储蓄、投资等方面的整体规划意识和管理能力,提升个人和家庭对重大不确定性的预防意识,真正使金融消费者权益知识走入日常生活,走入人民群众心中。
在这次宣传活动中,每日累计播放宣传标语200次,面对面宣传人次400人次,发放宣传资料300份。更是深入企业、社区等把更多更全面的金融知识、权益知识普及到有需要的人身上,真正增强广大人民群众的金融风险识别能力和自我保护能力。