为进一步提升柜面服务质量和应对客户投诉的应急处理能力，确保客户权益得到及时、有效的保障，近日，云霄国寿柜面组织了一次投诉应急演练活动。 本次演练活...

为不断提升员工专业素养与服务品质，近日，中国人寿华安县支公司客服中心在每日夕会中融入了新知识学习与微笑服务强化训练，取得了显著成效。首先，夕会安排了专...

近期，中国人寿平和县支公司柜面通过一系列有效措施，积极助力推动销售工作，取得了显著成果。 优化服务流程，提升客户体验。平和柜面对服务流程进行了全面�...

2025年2月21日，按照《关于做好2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的预通知》文件要求，中国人寿保险股份有限公司诏安县支公司（以...

祥龙回首辞旧岁，金蛇起舞迎新春。在崭新的一年，国寿寿险漳州分公司本部柜面、龙海公司、南靖公司等柜面开展多项送培训进职场活动。特别是惠民优惠活动，针对这...

国寿寿险漳州分公司客户服务中心开展服务老年人客户体验活动，旨在为老年客户提供更加贴心、全面的金融服务体验，进一步提升老年群体的金融知识素养，增强老年群...

近年来，随着服务技术的更新换代，客户服务已逐步打破传统服务模式，逐渐实现人机替代，开始智能化。从以往的取号等待，到窗口的柜员办理，客户往往需要等待，但...

2020年初，中国人寿为满足客户远程业务办理需要，提升线上服务体验，特推出“空中客服”服务项目，通过“中国人寿寿险”APP视频连线的方式实...

从2021年加入中国人寿保险股份有限公司漳州分公司以来，小陈一直在柜面工作。她深刻体会到了这一岗位的重要性和挑战性。柜面服务是保险公司与客户之间最直接、最...

2月11日上午，为全面开启二三联动冲刺之战，凝聚力量打好关键战役，为全年发展奠定基础，国寿寿险漳州分公司召开大个险渠道“亿往无前 ‘赢战’首...

为全面推进队伍优增优育优晋，提升主管技能，深耕荣誉体系，增强主管荣誉感，表彰优秀主管，全面推动队伍建设，2月7日，国寿寿险漳州分公司召开个险渠道“聚...

2月14日，国寿寿险漳州分公司召开2025年工作会议，市公司党委、总经理室成员，市公司主管级以上人员，各营业单位经理室成员和销售部门经理参加会议。 会议...

2月13日下午，中国人寿保险股份有限公司漳州分公司（以下简称国寿寿险漳州分公司）组织召开产寿综合金融联席会，国寿寿险漳州分公司总经理室、县支机构、专业化公...

2月11日，为弘扬中华优秀传统文化，丰富消费者的精神文化生活，提升公众的金融素养，在元宵佳节前夕，中国人寿保险股份有限公司漳州分公司（以下简称“国寿...

随着信息技术的快速发展，电信诈骗案件日益增多，严重威胁到广大民众的财产安全。2025年2月13日，作为负责任的金融机构，中国人寿东山县支公司上街开展防范电信诈...

元宵佳节，喜乐融融。2月12日，中国人寿保险股份有限公司龙海区支公司（以下简称“国寿寿险龙海区支公司”）前往龙海区紫云嘉苑社区举办“欢乐闹...

9月11日，中国人寿保险股份有限公司南靖县支公司（以下简称“国寿寿险南靖县支公司”）特色宣传队“金融知识陇上耕耘队”深入南靖县金山镇东...

9月10日，中国人寿保险股份有限公司华安县支公司（以下简称“国寿寿险华安县支公司”）“金融知识连心同行队”进入华安县新圩村古渡口革命老...