云霄：老伯千里回家路遇难事收费员出手相助解烦忧

来源:闽南网 2018-02-05 16:09 http://www.mnw.cn/

　　闽南网2月5日讯（福建日报新媒体•闽南网记者李昌乾通讯员志猛穗福龙添）昨日上午10时许，一部车牌为辽B5U**5的房车从高速收费云霄站出口，在出口广场停下后，从车上走下一位近6旬的老者，他拿出手机不时拨打着电话，脸上挂着一幅焦虑的神情。

　　值班收费班长小朱见状，心想一定是老者遇到麻烦事了，立即上前询问情况。经了解，老者姓郑，房车由郑老伯夫妇轮流驾驶的，车上载着90多岁的老父亲，他们从浙江出发，一家人要回三亚老家过年，车在浙闽站因超时，收费人员要求提供行驶证核实车型，核实后，郑老伯情急中忘了取回行驶证，临近云霄时，才想起行驶证落下的事，于是就选择从云霄站出口落个脚，想看看如何联系浙闽站工作人员，可浙闽站距云霄已千里之远，他连续打了几个电话请浙江的亲戚朋友帮忙，都无济于事，想着到三亚还有千余公里的路程，而且三亚过轮渡时必须用到行驶证，郑老伯心急得就像热锅上的蚂蚁。

　　获悉事情经过后，小朱一边先安慰郑老伯不要着急，一边通过12122取得浙闽站联系电话，并立即与浙闽站工作人员对接核实情况。经过核实，事情正如郑老伯所说，只是浙闽站工作人员和老者一样着急，原来他们在核实车型，做好登记后，正想把证件归来郑老伯，却发现车已驶离车道了。此时，千里之外的浙闽站工作人员也在千方百计想办法与郑老伯取得联系，在接到云霄站同仁的来电后，他们总算安心多了。

　　联系上浙闽站，让郑老伯一颗悬着的心终于放了下来。经过进一步沟通协调，并征得郑老伯同意，浙闽站工作人员按郑老伯提供的广东中途落脚的地点，用快递形式将证件寄还给郑老伯。临行前，郑老伯握着小朱的手动情地说：“幸亏你们出手相助，不然这趟出行，我真的很不踏实，谢谢你们暖心的服务！”

责任编辑：苏仕颖