警惕！“淘宝客服”退款竟是诈骗新招！
近期，产品质量问题退款、订单异常退款等看似正常的网购退款理由成了不少骗子诈骗的新方法。骗子们先是冒充卖家以各种理由告知买家交易无法正常进行，接着“热情”的表示要协助退款并发来退款链接，目的就是为了转走您卡内的存款。请市民群众一定要提高警惕！
说好要给我退款的，怎么我的钱却被转走了?
今年3月以来，市反诈骗中心接到了18起退款诈骗的报警，占3月以来我市诈骗警情的10%。退款诈骗作为诈骗手法中的老梗，以诈骗分子声称受害者购买的东西由于质量问题等原因，主动要求退款退货，再诓骗受害人在网上填写个人信息甚至银行卡密码，最终把受害者的钱骗到手。
更有甚者，声称必须按照他（指诈骗分子）说的来做，否则无法完成退款，先要求受害者申请各种贷款，再将贷出来的钱转至诈骗分子账户，倘若受害者上当，则是被“骗上加骗”，损失更为惨重。
3月12日，芗城小俞接到一个自称是淘宝店家打来的电话，对方说要退款给小俞，小俞添加对方支付宝之后，对方马上发了个链接过来，不曾多想的小俞，点开链接之后填写了自己的卡号、身份证等个人信息，并且把手机收到的验证码直接告诉对方，卡内的6320元直接被骗子转走。
3月12日，市民小肖接到电话，对方称小肖在淘宝上购买的物品有问题要召回，并承诺将退还2倍的钱给小肖。对方先让小肖在蚂蚁信用借贷服务借款3000元，并让小肖将贷款所得转账。小肖在转账后又把自己的卡号、验证码告诉对方，卡上的钱也被转走，共被骗3472元。
3月12日，叶女士接到自称是理赔中心打来的电话，对方说叶女士在淘宝购买的衣服质量有问题，现要赔偿并退款给叶女士。要求叶女士要根据对方提示进行操作，叶女士在支付宝招联好期贷、来分期上贷款，之后再将贷款出的钱汇给对方，共被骗4800元。
警方提示
1. 在接到客服电话之后必须先向所购买的商家核实；
2. 网络退款并不需要向对方转账；
3. 不要随意点开陌生人发来的链接，也不要将银行卡账号、密码和验证码告诉陌生人。
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