长泰打造作风建设云平台打通服务群众最后“一公里”

来源:闽南日报 2018-11-28 08:37 http://www.mnw.cn/

　　“组织‘夕阳红’宣传队开展扫黑除恶宣传活动。任务由张子寅负责，11月30日前完成，任务目前还在执行中。”11月15日，长泰县坂里乡便民服务中心负责人陈华正在查看“数字坂里”作风建设云平台上任务的分配、执行情况。

　　今年来，长泰县坂里乡运用互联网、大数据、新媒体等现代化信息技术手段，打造集政务服务和纪委监督功能于一体的作风建设云平台，群众只需要在“数字坂里”APP或“醉美坂里”微信公众号注册通过审核后，可以直接在对话框中反映诉求、举报黑恶线索，完成任务创建后自动形成编号。网格管理员及时将已上传的任务进行审核、分类分工，限期完成，打通服务群众最后“一公里”。

　　创建任务上传到云平台后，会按照完成进度显示不同颜色，直观地展现党员干部所办理的任务进展情况，该平台自5月份开始运行以来，每天上网查看任务，主动下村解民忧逐渐成为乡里干部的工作常态。

　　9月中旬，新春村的村民戴某反映工伤事故赔偿问题，平台管理员接收到任务后将其分配给党委副书记张子寅，他接到任务后就开始下村走访了解相关情况，并多次组织综治办、司法所人员以及戴某工伤事故相关人员进行调解。动之以情，晓之以理，最终公司负责人承诺将赔偿相应的款项，化解双方矛盾，而该任务也在限期内完成。

　　针对村民矛盾、信访等突出问题，坂里乡抓创新、堵漏洞、补短板，通过微信公众号和云平台，发动群众，随手拍随手上传、反映问题，不管大事小事，在平台上公布后都会第一时间得到处理。云平台让群众身边小事得以“晒”上网的同时，也让党员干部第一时间掌握矛盾纠纷信息，及时介入，让小问题解决在基层，矛盾化解在基层，而难以解决、影响大的问题则及时上报反馈。

　　“以往扫黑除恶、惠民等政策宣传都是采取比较传统的方式，如宣传栏、入户宣传、设点宣传等，如今增加了微信公众号、云平台这两个渠道，宣传覆盖面更广，举报渠道也增加了。”党委副书记张子寅说道。

　　7月，有群众反映在铁钉口有铲车正在进行林地违章挖土，经平台分配给分管综治的领导后，其立即组织人员，带队前去制止，告知业主违法行为，并且将挖掘机和土车驱离现场，保护了资源。

　　群众通过微信公众号和云平台反映的问题、涉黑涉稳事件都只有后台管理员可见，在一定程度上保护了村民隐私，从而提高村民举报积极性，这也成为黑恶线索摸排的一个重要渠道。平台自5月份运行以来，累计注册干部125人，创建任务143件，其中短期任务97件，办结94件，办结率96.9%；长期任务45件，办结24件。

　　谋民生之利，解民生之忧，平平安安是老百姓心中最大的期盼，“数字坂里”作风建设云平台正让坂里群众获得满满幸福感，安居乐业。

原标题：今年来，长泰县坂里乡打造作风建设云平台打通服务群众最后“一公里”☉黄冰丽吴伟良

责任编辑：李晓灵