长泰:水泥质量出问题 维权获赔3万元
7月21日上午,在长泰县工商局相关执法人员调解下,消费者张某最终拿到了水泥生产厂家的3万元赔偿款。至此,困扰其两个多月的产品质量纠纷终于获得圆满解决。
今年4月底,长泰县村民张某向枋洋镇某水泥经销商以每吨450元的价格购进8吨半水泥用于自家新建房屋装修。次月,张某竟发现家里屋顶出现部分裂缝,在雨天便出现漏水现象。张某怀疑水泥质量可能有问题,立马将这批水泥样品送检,结果显示所提供的水泥样品质量抗折强度和抗压强度两项指标均不合格。张某与经销商多次交涉未果,7月10日向工商部门投诉求助。
接到消费投诉后,长泰县工商局枋洋工商所12315执法人员及时赶至张某家中,进行实地调查了解情况,并现场拍照取证。同时,他们还很快组织生产厂家、销售方、投诉人三方当事人进行面对面调解,最终达成一致赔偿协议,即由生产厂家一次性赔偿张某用于房屋返修费用3万元。 (漳州新闻网 卢子能 林俊娟 郭洪玮)