漳州通鑫学生公寓物业被爆霸道垄断宽带剪断学生自选宽带

来源:闽南网 2015-09-08 09:33 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　学生公寓物业垄断宽带漳州通鑫学生公寓学生只能办物业指定的一种宽带，物业称有权决定让哪家运营商进驻

　　闽南网9月8日讯 “宽带被物业‘垄断’了，我们连自主选择的权利都没有。”开学不过几天，漳州职业技术学院通鑫学生公寓的同学们就议论纷纷，宿舍里除指定运营商外，其他宽带运营商的宽带线路都被剪了，他们被物业告知，今后非物业指定的宽带不得上网。

　　学生：公寓宽带，只能选一种

　　大二学生小李说，他开学前两天就到达公寓，发现宿舍走道上丢弃不少宽带线路，而楼梯口的宽带机箱线路管网全被剪断，自己一直用的宽带已无法使用。“很多学生办理了其他运营商的合约机，送宽带业务，每个月要交65元话费，消费必须满两年否则属违约。学生又离不开网络，不少人只能每个月供两张手机卡。”

　　新生小林认为，这是变相的强制消费，太不合理了。他到物业指定的受理点办宽带，受理点工作人员称只能办理一种宽带，并且只有一学期200元的套餐，没有其他选择，还不能按月缴费。

　　学生小黄计算，扣除暑假，每学期有4个月，平均每月50元的宽带费太贵了。如此消费水平，对学生而言难以承受。

　　物业：有权选择宽带运营商

　　对此，漳州市通鑫学生公寓服务有限公司主任陈仕韵解释：这是同运营商的历史遗留问题所致，也是为学生安全深思熟虑后的决定。公寓原有三家宽带覆盖，方便公寓内七八千名学生选择。可10年来，各大运营商为竞争市场，出现了网线乱拉，维护人员随意进出，甚至雇用学生施工等混乱局面。如今公寓里网线杂乱排布，影响了美观性，而网线过多，不堪重负垂落悬至半空，也影响学生出入安全。以上种种曾向其他运营商反映、投诉过，都未得到有效解决。

　　他认为，公寓产权归公司所有，他们有权选择更好的服务，决定让哪家运营商进驻。短期内，不再允许其他宽带运营商进驻，对于学生用户因此造成的损失，物业将先登记再找运营商协调，为学生争取补偿。

　　部门：用户有自主选择权

　　漳州市通信发展管理办公室相关负责人表示，学生有自主选择宽带运营商的权利。他们初步调查了解到，主要矛盾非个别运营商“垄断”，而是物业不让其他运营商进驻，因以往经营双方存在沟通障碍。为此，两周前，他们召集运营商和物业开协调会，要求运营商主动加强沟通工作，但目前尚未有结果，接下来将联合物管部门对通鑫公寓物业做进一步的协调。

　　昨天，海都记者也从漳州12315消费者申诉举报指挥中心了解到，连日来，来投诉此事的学生不在少数。《消费者权益保护法》规定“消费者有自主选择权和公平交易权”，物业确有侵权行为，由于涉及人员较多，工商部门已抓紧调查。

　　□说汝知影

　　今年9月1日正式施行的《福建省电信设施建设与保护条例》明确，用户拥有对电信业务经营者的选择权。条例第十五条专门阐述：住宅小区、商住楼、办公楼等民用建筑的开发者、所有者或者管理者应当为电信业务经营者使用区域内的配套公用电信设施提供平等的接入和使用条件，不得收取接入费、使用费等性质类似的相关费用。（海都记者吴芳戴江海）

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