为客户办实事 漳州云霄工行加快推进远程柜台服务
在金融科技飞速发展的当下，便民服务显得尤为重要。今年以来，为持续践行金融工作的政治性、人民性，漳州云霄工行积极落实网点运营改革，加快推进“远程柜台”服务，并于2024年11月6日完成远程柜台设备的安装与首笔业务测试。
据悉，远程柜台最大的特点就是让客户“少跑腿”。个人客户可通过手机银行“远程柜台”或“工行服务”小程序预约，办理转账汇款（含工银信使）、个人结售汇、历史明细查询、历史明细打印等15项个人政务服务。企业客户可通过企业手机银行、个人手机银行“远程柜台”或“工行服务”小程序预约，办理单位信息查询、电子回单下载、对公凭证购买等19项企业政务服务。
“远程柜台”服务的推出，不仅大大节约了客户排队等候时间，同时也实现了厅堂业务分流，极大程度提升了网点运营效率和金融服务水平。通过客户满意度调查显示，客户对远程柜台服务的满意度高达95％，较传统柜台服务有显著提升。
下一步，漳州云霄工行将“坚持以人民为中心的发展思想”，继续深化网点运营改革，不断优化运营流程，逐步拓展服务内容、成效，提高队伍综合业务能力和远程柜台业务覆盖率，让更多有需要的客户享受到这一便民服务。（邱丽红 林清梅）
- 相关阅读:
-
精准医疗新征程｜漳州市第三医院与慧算基因进行战略合作揭牌仪式2024-11-26命悬一线！漳州市第三医院巧施“接骨补肺”术 患者转危为安2024-11-26加快打造漳州南部清洁能源“产业枢纽”2024-11-28
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 台风“白海豚”路径实时发布系统 13号台风最新动态
2026-07-31 16:56 - 检察机关依法分别对薛冰、邵郁、尼玛才仁、刘学武提起
2026-07-31 16:45 - 截至2025年末 我国60周岁及以上老年人口超3.23亿人
2026-07-31 16:45 - 我国基本养老保险覆盖范围继续扩大
2026-07-31 16:45 - 我国192.91万人享受长期护理保险待遇
2026-07-31 16:45 - 8月5日起国内航线燃油附加费将再次下调
2026-07-31 16:45 - 国务院任免国家工作人员（2026年7月31日）
2026-07-31 15:58
- 台风“白海豚”路径实时发布系统 13号台风最新动态
- 猜你喜欢:
-
中国人寿南靖县支公司：践行国家安全观 筑牢寿险合规屏障2026-05-15觅一口漳州“夏味” 赴一场消暑漫游2026-05-29漳州传习书院正式对公众开放2026-07-05
-
评论(为客户办实事 漳州云霄工行加快推进远程柜台服务)