工行漳州龙江支行暖心助老龄客户办理“继承”业务获赞
2024年12月18日下午，四位老人怀着忐忑与期待的心情缓缓的来到工行漳州龙江支行，大堂经理见状，立刻上前询问老人要办理什么业务，老人拿出随身携带的公证书及相关亲属关系证明材料等，表达了他们希望能够依法支取存款的需求。
在了解到老人需求后，该支行工作人员立即为其开启“适老”金融服务绿色通道，引导老人到柜面窗口优先办理死亡继承业务，工作人员在详细核实老人提供的材料以及存单的完整性和真实性后，优化业务流程，专业高效为四位老人客户办理了死亡继承业务。在办理业务的过程中，大堂经理始终陪伴在老人身边，耐心解答老人提出的各种问题，并在办理完业务后，护送老人安全离开，避免老人因为行动不便而发生意外。在如愿以偿地取出依法继承的存款后，一位老人激动地说：“你们工行的服务真是太周到了，感谢你们的耐心和细心，让我们感受到了家的温暖。”
该支行秉承“客户为尊，服务如意”理念，以客户为本，真心为客户着想，诚心为客户解决困难，用实际行动诠释了“金融为民”的“工行温度”。（李希豪 魏绍微）
- 相关阅读:
-
漳州市林则徐禁毒教育基地启用2024-12-19漳州二中扩建校区项目开工2024-12-19漳州启动残疾人辅助器具“以旧换新”补贴行动2024-12-19
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 山西省临汾市人大常委会原副主任柴高潮被开除党籍
2025-06-13 16:44 - 山西焦煤集团有限责任公司原党委副书记杨根贵被开除党
2025-06-13 16:44 - 1-5月全国铁路发送旅客18.6亿人次 创历史同期新高
2025-06-13 16:41 - 广东省珠海市人大常委会原党组成员张强严重违纪违法被
2025-06-13 16:38 - 国家防总提升海南广东广西防汛防台风应急响应至三级
2025-06-13 16:28 - 18.6亿人次！前5月铁路发送旅客创新高
2025-06-13 16:28 - 海口通报3起违反中央八项规定精神典型问题
2025-06-13 16:28
- 山西省临汾市人大常委会原副主任柴高潮被开除党籍
- 猜你喜欢:
-
漳州24个项目入选省数字经济重点项目 数量居全省首位2025-04-09兴业银行漳州分行“远航计划”国际业务人才专项培养计划正式启航2025-04-15华安小伙陈梁文：两次“半路出家” 成就水陆“王者”2025-06-03
-
评论(工行漳州龙江支行暖心助老龄客户办理“继承”业务获赞)