工行漳州龙江支行暖心助老龄客户办理“继承”业务获赞
2024年12月18日下午，四位老人怀着忐忑与期待的心情缓缓的来到工行漳州龙江支行，大堂经理见状，立刻上前询问老人要办理什么业务，老人拿出随身携带的公证书及相关亲属关系证明材料等，表达了他们希望能够依法支取存款的需求。
在了解到老人需求后，该支行工作人员立即为其开启“适老”金融服务绿色通道，引导老人到柜面窗口优先办理死亡继承业务，工作人员在详细核实老人提供的材料以及存单的完整性和真实性后，优化业务流程，专业高效为四位老人客户办理了死亡继承业务。在办理业务的过程中，大堂经理始终陪伴在老人身边，耐心解答老人提出的各种问题，并在办理完业务后，护送老人安全离开，避免老人因为行动不便而发生意外。在如愿以偿地取出依法继承的存款后，一位老人激动地说：“你们工行的服务真是太周到了，感谢你们的耐心和细心，让我们感受到了家的温暖。”
该支行秉承“客户为尊，服务如意”理念，以客户为本，真心为客户着想，诚心为客户解决困难，用实际行动诠释了“金融为民”的“工行温度”。（李希豪 魏绍微）
- 相关阅读:
-
漳州市林则徐禁毒教育基地启用2024-12-19漳州二中扩建校区项目开工2024-12-19漳州启动残疾人辅助器具“以旧换新”补贴行动2024-12-19
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 性侵案败诉 特朗普赔付女作家逾560万美元
2026-07-15 17:10 - 乌克兰军方称在黑海一夜打击20艘俄罗斯船只
2026-07-15 17:08 - 中方呼吁构建能源转型关键矿产治理体系
2026-07-15 17:06 - 英国将对十六七岁青少年实施社媒“宵禁”
2026-07-15 17:06 - 特朗普召集会议讨论对伊朗大规模进攻计划
2026-07-15 17:02 - 委内瑞拉地震死亡人数升至4734人
2026-07-15 11:05 - 俄罗斯发射“联盟MS-29”载人飞船
2026-07-15 11:05
- 性侵案败诉 特朗普赔付女作家逾560万美元
- 猜你喜欢:
-
“618”漳州网络零售额稳步增长2026-06-25中国人寿全面启动2026年“7·8全国保险公众宣传日”系列活动2026-07-06中国人寿漳州分公司举办培训室暨服务展示厅开业活动2026-04-30
-
评论(工行漳州龙江支行暖心助老龄客户办理“继承”业务获赞)