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兴业银行漳州分行:普及金融知识 做有温度的银行

来源:   2019-12-05 17:43 http://www.mnw.cn/

  临近年末,金融案件频频发生,为提高广大客户的金融安全意识,为广大客户的钱袋子保驾护航,积极践行普及公众金融知识的责任,兴业银行漳州分行立足网点和网点周边,积极开展金融知识普及活动。

  立足网点“请进来”

  在厅堂服务过程中,利用客户等候的间歇期间,大堂经理、理财经理等一线岗位人员,适时通过微沙龙的形式宣传为客户进行金融知识宣传,结合识别假币小技巧、防范电信诈骗小故事、安全卡用卡小常识等常识,让每一位到店客户了解井认识到我们生活中可能会遇到的普遍性问题,以此来提高客户们的金融安全意识,尽可能的减少金融案件的发生,为新老顾客们的钱袋子保驾护航。

  金融宣传“走出去”

  近日,兴业银行漳州分行组织网点员工,分别走进龙海街心公园、龙海市佳鑫社区、角美镇富雅国际小区、漳浦富丽山庄小区等网点周边社区,重点面向老年群体、社区居民、商户业主开展金融知识宣传,活动中不仅向金融消费者发放金融知识折页,讲解生活中可能遇到的各类需要老年朋友留心的诈骗案例,还针对“如何做到银行卡用卡安全”、“如何防止个人银行卡信息泄露”、“发现银行卡信息泄露后如何处理”等问题,向群众重点讲解介绍个人银行账户的设置和使用分类,以及安全使用银行卡常识及防范风险措施等金融知识,并就平时办理银行业务的基本常识向大家进行了仔细讲解。本次宣传活动取得了积极反响,收获群众一致好评。

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  今年以来,兴业银行漳州分行辖属各网点共走进学校、乡村、社区、公园、大型企业开展金融知识宣传130余场,金融知识宣传活动不仅得到了参与消费者的认可,有效地提高了社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识。同时也彰显了兴业银行漳州分行坚持“以客户为中心”的服务理念。

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  兴业银行漳州分行相关工作人员表示“继续坚持以客户为中心,在金融消费者权益保护工作上下足功夫,换位思考,建立常态化消费者金融知识宣传体系,创新活动形式,用公众喜闻乐见的方式让更多群众了解掌握金融知识,保护金融消费者的合法权益,是银行人义不容辞的责任。”

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