兴业银行漳州分行上门服务重症病人暖人心
近日，客户俞先生匆匆来到兴业银行漳州元光北支行求助，称其父亲病重昏迷，急需从俞老先生的存折里取出一笔存款救治。但不知晓存折密码，着急万分，所以先找到兴业银行寻求解决办法。
了解到客户的紧急情况后，该支行工作人员一边耐心安抚客户，平复客户情绪，一边积极沟通解决方案。本着“客户至上、生命至上”的原则，该行急事急办、特事特办，在严格执行规章制度的前提下，开通特殊服务绿色通道，并启动特殊业务流程办理。
时间不等人，银行有真情。该行随即安排工作人员前往医院核实客户信息和医院账户信息，并安排客户家属及其子女前往柜台办理密码重置手续，以最短的时间，最快的速度，将存折里的款项转入医院指定账户。该行周到贴心的服务态度、快捷高效的服务体验、优秀专业的服务能力获得了客户及其家属的一致好评。
这是兴业银行漳州分行日常服务客户情景的一个感人瞬间，是他们积极开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，诠释着漳州兴业人全心全意服务好每一位客户的追求与担当。下一步，兴业银行漳州分行将不断优化客户服务举措，提升客户满意度，让金融服务更有温度。
- 相关阅读:
-
漳州召开中心城区 “平安三率”提升工作座谈会2022-11-052023年漳州市体育中考项目公布 抽选考类项目有变动2022-11-05兴业银行漳州分行：真“兴”助老 适老服务显真情2022-11-07
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 美联航发现多架波音737螺栓松动
2024-01-09 11:46 - 美得州一酒店疑燃气爆炸至少21人受伤
2024-01-09 11:18 - 日本能登半岛地震死亡人数升至180人 仍有上百人下落不
2024-01-09 11:16 - 沙特发现潜在大型高品位金矿 预计金矿带长125公里
2024-01-09 11:13 - 世卫组织说加沙北部医疗援助中断近两周
2024-01-09 11:12 - 国安部推出特别版黑猫警长：经典童年回忆上新啦
2024-01-09 10:44 - 2023年全国铁路完成固定资产投资7645亿元
2024-01-09 10:42
- 美联航发现多架波音737螺栓松动
- 猜你喜欢:
-
前三季度漳州市邮政快递业四项主要指标增速全省第一2023-10-29邮储银行漳州市分行落地行内全省首笔“二手房交易资金监管”业务2023-12-25工行漳浦支行热情为客户兑换残损币赢赞誉2023-11-01
-
评论(兴业银行漳州分行上门服务重症病人暖人心)