兴业银行漳州分行上门服务重症病人暖人心
近日，客户俞先生匆匆来到兴业银行漳州元光北支行求助，称其父亲病重昏迷，急需从俞老先生的存折里取出一笔存款救治。但不知晓存折密码，着急万分，所以先找到兴业银行寻求解决办法。
了解到客户的紧急情况后，该支行工作人员一边耐心安抚客户，平复客户情绪，一边积极沟通解决方案。本着“客户至上、生命至上”的原则，该行急事急办、特事特办，在严格执行规章制度的前提下，开通特殊服务绿色通道，并启动特殊业务流程办理。
时间不等人，银行有真情。该行随即安排工作人员前往医院核实客户信息和医院账户信息，并安排客户家属及其子女前往柜台办理密码重置手续，以最短的时间，最快的速度，将存折里的款项转入医院指定账户。该行周到贴心的服务态度、快捷高效的服务体验、优秀专业的服务能力获得了客户及其家属的一致好评。
这是兴业银行漳州分行日常服务客户情景的一个感人瞬间，是他们积极开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影，诠释着漳州兴业人全心全意服务好每一位客户的追求与担当。下一步，兴业银行漳州分行将不断优化客户服务举措，提升客户满意度，让金融服务更有温度。
- 相关阅读:
-
漳州召开中心城区 “平安三率”提升工作座谈会2022-11-052023年漳州市体育中考项目公布 抽选考类项目有变动2022-11-05兴业银行漳州分行：真“兴”助老 适老服务显真情2022-11-07
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 2025年青海玛多县地震最消息今天：1月8日发生5.5级地
2025-01-08 17:15 - 韩国朝野两党联合调查空难 交通部长官拟辞职
2025-01-08 17:12 - 美国加州南部野火蔓延 约3万人疏散
2025-01-08 17:12 - 贵州省建筑设计研究院有限责任公司原党委书记、董事长
2025-01-08 17:12 - 8天长假激发出行需求 春运期间铁路将添“新线路”“新
2025-01-08 17:11 - 去年海关缉私部门立案侦办案件5719起 其中涉税走私犯
2025-01-08 17:10 - 广西壮族自治区人大常委会原党组副书记、副主任张秀隆
2025-01-08 17:10
- 2025年青海玛多县地震最消息今天：1月8日发生5.5级地
- 猜你喜欢:
-
农行漳州平和支行：服务“无止境” 上门“解难题”2024-10-29漳州拟评选表彰16个市级示范商圈2024-10-31厦蓉高速漳州段上演“黑猪漫步”2024-12-31
-
评论(兴业银行漳州分行上门服务重症病人暖人心)