践行金融为民 兴业银行漳州分行积极开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动

　　在第43个“3·15”国际消费者权益日期间，兴业银行漳州分行积极响应监管部门号召，围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，秉持“金融为民”理念，开展了一系列丰富多彩且扎实有效的金融消费者权益保护教育宣传活动，力求为广大民众筑牢金融安全防线，提升金融素养，让金融的温暖照进千家万户。

　　扎根网点阵地 筑牢金融知识传播网

　　活动期间，兴业银行漳州分行辖内22家网点纷纷化身为金融知识的“传播站”。

　　各网点均在门楣LED屏滚动展示“3·15”金融消费者权益保护相关标语，以醒目的视觉效果吸引过往行人关注，有效扩大宣传覆盖面。走进各网点，公众教育宣传区陈列着内容丰富的宣传折页，涵盖金融安全、理财知识、防诈骗技巧等多方面内容，为客户提供随手可得的金融知识资料。厅堂内的海报机与电视设备循环播放宣传海报及金融教育视频，通过生动直观的形式，向办理业务的客户普及常见金融诈骗案例、实用防骗技巧等知识，使客户在业务办理过程中轻松获取金融知识，提升金融素养。

　　聚焦客户心声 “行长接待日”搭建暖心桥梁

　　全力践行“金融为民”理念，兴业银行漳州分行精心组织各支行开展“行长接待日”活动。

　　活动当日，支行行长走出办公室，热情地穿梭在厅堂之中，主动与等候办理业务的客户交流，送上精心准备的金融知识小课堂。从如何合理规划家庭理财，到如何防范层出不穷的金融诈骗，行长们讲得细致入微，力求让每一位客户都能听得懂、用得上。对于客户在金融服务过程中遇到的难题，行长们更是当场化身“问题解决专家”，耐心倾听、深入分析，用专业与真诚为客户排忧解难，切实提升客户对银行服务的满意度与信任度，让“金融为民”不再是一句口号，而是实实在在的暖心行动。

　　深入多元场景 金融知识精准触达

　　兴业银行漳州分行组织员工走进社区、校园、企业、景区等地，针对不同群体，送上定制化的金融知识“大餐”。

　　积极参与监管部门举办的“健步行”活动，通过“健步行+金融宣传教育”的创新模式，向市民普及防范非法金融活动、个人信息保护等实用金融知识。商业城支行、九龙大道支行、元光北支行、金峰支行分别走进云洞岩、漳州古城等景区，通过设立金融知识宣传点、金融知识有奖问答等形式吸引过往游客，为游客普及非法中介运作模式、维权知识等，受到广泛好评。龙文支行、元光北支行分别走进闽南师范大学附属龙溪学校及芗城实验小学等，通过设置流动宣传站、举办主题班会等形式，向学生揭露非法代理中介骗取钱财、套取个人信息的套路与手段，强调保护个人信息的重要性，引导学生提高自我保护能力，筑牢金融安全防线。分行营业部、龙海支行分别深入工业园区及企业开展专项宣传和风险警示教育活动，向企业员工揭露“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介的常见套路，普及非法金融中介的危害及防范措施，守护企业员工的“钱袋子”。胜利路支行、招商局开发区支行分别联合社区举办金融知识宣传活动，结合实际案例，用通俗易懂的语言，向社区居民揭示非法金融中介的欺诈本质，提醒大家在金融消费过程中选择正规渠道，避免陷入陷阱，防止个人信息泄露和财产损失。针对老年群体，龙文支行、云霄支行分别通过举办专题讲座和模拟非法金融中介场景演练，提醒老人朋友警惕以“养老理财”“健康养生”为名的非法集资活动；并邀请老年朋友分享疑似诈骗经历，现场分析解答，为老年群体的金融安全保驾护航。

　　创新协同发力 拓宽金融知识传播路径

　　兴业银行漳州分行积极整合各方资源，创新传播方式，全力拓宽金融知识传播路径。

　　依托分行官方公众号，搭建起线上金融知识传播的前沿阵地。定期推送精心制作的案例分享、原创漫画等内容，深入剖析非法金融中介的各类手段，以通俗易懂、趣味性强的方式，持续提升消费者对非法金融中介的认知水平，强化大众风险防范意识，让金融知识以“润物细无声”的姿态融入百姓日常生活。大胆创新宣传模式，将非遗融入金融知识宣传。携手国家级非遗漳浦剪纸，创作以“打击非法金融中介”为主题的剪纸作品，将警示标语巧妙融入精美的剪纸艺术中，让民众在感受漳浦剪纸独特魅力的同时，深刻认识到非法金融活动的危害，实现传统文化传承与金融知识普及的双赢。为进一步提升消保教育宣传实效，漳州分行每月3日、15日定期开展“金融知识有奖问答抽取微信立减金”活动。借助这种充满趣味性与互动性的形式，充分调动消费者主动学习金融知识的积极性，在轻松愉快的氛围中，有效提升消费者金融素养和风险防范能力，助力营造健康和谐的金融消费环境。

　　普及金融知识，护航金融安全。通过这一系列全方位、多层次的金融知识普及活动，兴业银行漳州分行切实将金融知识送到群众身边，有效提升了公众的金融素养和风险防范能力，为维护地方金融秩序稳定、保障群众财产安全贡献了积极力量。未来，兴业银行漳州分行将持续秉承“金融为民”的初心，持续创新宣传形式，深化金融知识普及工作，为维护金融消费者权益、营造良好金融环境贡献更多力量。