近日,兴业银行漳州招商局开发区支行的大厅里突然热闹起来。一位年近七旬的老人刚领回失物,没过多久又提着个圆滚滚的大西瓜匆匆折返,执意要把这份“心意”送给银行员工。原来这背后,藏着一个暖心故事。
当天清晨,支行员工小江在上班途中经过银行附近的小路时,发现路边躺着一部智能手机。他捡起后试着联系失主,却发现手机已锁屏。久未等到电话,于是他先将手机带回网点,交由负责人登记保管,并反复叮嘱同事:“一旦失主打来电话,马上接!”
上午9点多,手机电话果然响了。电话中,年近七旬的老人语气焦急,称手机里存着重要信息。小江接过电话,一边安抚老人,一边核对手机型号、颜色等信息,并告诉老人告知老人网点地址,让其放心前来领取。
半小时后,王大爷赶到网点,核对信息后取回了手机。看着失而复得的“宝贝”,老人难掩激动:“这手机对我太重要了,真是遇到好人了!”
本以为事情到这里就结束了,没想到老人离开十多分钟后,又提着一个足有十几斤重的大西瓜回到网点,执意要送给小江和同事们:“一点心意,必须收下!”面对老人的盛情,员工们再三婉拒,却架不住老人的坚持:“你们不收,我心里不安啊!”最终,大家收下了这份满载真情的礼物,目送老人满意离去。
在兴业银行漳州分行,这样的善举并非个例。多年来,该行始终将“金融为民”的理念融入日常,通过持续的企业文化建设,让责任与善意成为员工的自觉行动,不仅擦亮了企业的文明底色,更在无形中为社会注入了向上向善的力量,让温暖与信任在服务中不断传递。