中秋佳节期间,兴业银行漳州分行下辖高新区支行,以“民生需求”为导向,联合南星社区打造“双节暖心”系列活动。通过“入户慰问送关怀”与“社区互动传知识”双线并行,既为困难群众送去节日温暖,又将金融知识融入传统节庆,让“金融为民”的服务理念在欢声笑语中落地生根。
精准帮扶:把关怀送到群众“心坎上”
作为兴业银行漳州分行“我为群众办实事”实践活动的重要环节,高新区支行在赖镇泉行长带领下,提前与南星社区建立“需求对接”机制。为确保帮扶精准有效,支行工作人员提前与南星社区深度对接,逐户摸排困难群众生活现状与实际需求,精心准备了米、面、食用油等生活必需物资。
慰问当天,志愿服务队分组入户,与群众围坐谈心,不仅关切询问身体状况、日常起居,更细致倾听生活难题与诉求。针对老年群体易受电信诈骗、养老金融陷阱侵害的特点,志愿者同步开展“守护养老钱袋子”专项宣讲,结合“冒充电商客服退款”“冒充亲属紧急借钱”等真实案例,拆解诈骗套路,反复强调“不轻信、不透露、不转账”的“三不原则”,并提醒老人遇可疑情况及时联系子女或前往银行咨询,用通俗语言为群众筑起金融风险“防护墙”。
邻里欢聚:让金融知识“融”进节日里
在兴业银行漳州分行“金融知识进社区”行动部署下,高新区支行联合社区举办“中秋邻里情·金融护万家”主题活动。活动现场,投壶、猜灯谜等传统游戏让居民重拾节日乐趣,月饼赏味传递团圆暖意,博饼游戏派送的实用礼品让欢笑此起彼伏,社区阿姨的舞蹈表演更将氛围推向高潮。
在欢乐互动间,银行工作人员紧扣“保障金融权益 助力美好生活”核心,通过案例讲解、一对一答疑等方式,向居民普及防范电信诈骗、保护个人征信等知识,将专业金融知识融入轻松场景,让居民在参与中提升金融素养。
此次系列活动,是兴业银行漳州分行将金融服务嵌入社区服务的生动体现。近年来,该行始终将“民生”置于服务核心,常态化开展助老扶弱、金融宣教等活动,累计惠及群众超万人次。各支行作为分行基层窗口,从春节送“福”到端午包粽子,从反诈课堂进理财沙龙,真正成为居民身边的“金融贴心人”。
服务群众没有终点站。未来,兴业银行漳州分行将持续深化“金融+民生”融合创新,以更接地气的方式推动金融知识普及,让“兴服务”更有温度、更见实效,为构建和谐金融生态贡献兴业力量。