以“五满意”示范点建设为切入点 邮储银行漳州市分行全面推动窗口服务体验提升
近年来，邮储银行漳州市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，遵循“质量第一、追求卓越”的方针，秉承“体验驱动、持续改进”的工作原则，以推动高质量发展为主题，以提升客户体验作为主攻方向，把基础抓实、把能力抓实、把成效抓实，提升品牌形象，助力推进邮储银行“五化”转型。
在推动窗口服务体验提升过程中，邮储银行漳州市分行通过“三个视角”找差距、“三大规律”补短板，建立健全客户体验管理体系，以“五满意”（营造环境满意、贴心服务满意、关怀维护满意、专业引导满意、产品推荐满意）服务体验示范点建设为切入点，查找痛点问题，梳理服务规范、明确优化重点，并制定优化方案，重点围绕“三提升、三严禁”即提升窗口靓度、严禁脏乱差，提升服务温度、严禁生冷硬，提升业务粘度、严禁推诿拒。着力打造“五满意”服务体验示范窗口，“营造环境满意、专业引导满意、贴心服务满意、产品推荐满意、关怀维护满意”的服务模式，切实全面推动做好服务质量提升工作，努力实现漳州市分行更有内涵发展。（高苹）
- 相关阅读:
-
蓝碳生态保护合议庭在漳浦成立 系全省首个2021-10-23漳州开展工程建设领域专项整治 分三阶段展开2021-10-25国家地理标志司法保护巡回法庭在云霄揭牌2021-10-23
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 中国代表强调安理会已终止审议伊朗核问题
2026-06-10 17:06 - 伊朗消息人士称反击行动击中七成预定目标
2026-06-10 17:06 - 美国对伊朗浓缩铀要求有变：“外运”变“稀释”？
2026-06-10 17:06 - 古特雷斯呼吁为残疾人参与政治与公共生活扫清障碍
2026-06-10 17:06 - 南非约翰内斯堡发生枪击事件致12人死亡
2026-06-10 17:06 - 菲律宾南部强震已造成45人死亡
2026-06-10 17:06 - 多部门：到2030年 打造160列以上铁路旅游列车专用车组
2026-06-10 17:02
- 中国代表强调安理会已终止审议伊朗核问题
- 猜你喜欢:
-
九龙江重点水域严打非法捕捞清理违规渔具2026-06-03漳州市直教育系统妇女联合会成立2026-03-08注意！漳州人立夏常喝的这碗汤，做口腔治疗前千万别喝2026-05-15
-
评论(以“五满意”示范点建设为切入点 邮储银行漳州市分行全面推动窗口服务体验提升)