为践行“金融为民”理念,让服务更有温度,积极推动美好生活季各项业务发展,2023年12月13日,邮储银行漳州市分行党委书记、行长前往平和县支行,开展“行长值大堂”活动。
开展“行长值大堂”活动是邮储银行漳州市分行坚持党建引领,践行党的群众路线和“以客户为中心”服务理念的一项重要举措。市分行行长与客户零距离接触,通过面对面交流,切实聆听客户需求和员工心声,着力提升基层网点服务能力。此次活动,市分行行长详细了解网点邮爱驿站等管理情况,并针对日常管理提出建议,要求不折不扣做好厅堂服务,坚持为客户提供高质量服务,持续提升客户体验。
行长值大堂,贴心服务在基层。邮储银行漳州市分行将持续开展“行长值大堂”活动,深入一线与客户“零距离”接触、面对面交流,发挥党员“领头雁”作用,带头秉持客户至上的服务理念,为客户创造有核心价值的增值服务。同时,将进一步广大客户和基层员工办实事、为基层经营解难题、为服务优化搭平台、为能力提升做助力,进一步彰显国有大行担当。(蔡毅芳)