邮储银行漳州分行：以高质量金融服务“五篇大文章”

　　作为“金融国家队”的一员，邮储银行漳州分行（以下简称“漳州邮储”）深入学习贯彻落实中央金融工作会议精神和中央经济工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性和人民性，坚持服务“三农”、服务城乡居民、服务中小企业的定位，主动融入省市发展大局，积极发挥自身业务特色与优势，以高质量金融服务为基础，做深做透“五篇大文章”。截至2023年11月末，漳州邮储各项本外币贷款余额达346.23亿元，年增64.18亿元，列行内全省第二位，列全市金融机构第三位。

发力科技金融 助力科技创新

　　科技金融其核心是以金融支持科技创新。漳州邮储聚焦科创领域，创新金融产品，为实现高水平科技自立自强提供有力金融支持。截至11月末，累计为科技型企业提供贷款10.69亿元。

　　为加大科技金融支持，漳州邮储积极配合漳州市工信局组织的“创响福建”比赛活动，针对科创企业特点，运用“科创贷+”产品组合，开发“科创e贷”专属产品，形成服务科创企业全生命周期的金融产品；借助企业专利质押融资贴息政策以及“科技贷”风险补偿政策，办理知识产权质押登记1.25亿元，备案“科技贷”1.09亿元，在2023年度漳州银行业专利质押贷款奖补项目上，漳州邮储荣登榜首；结合“走万企”活动，靠前服务科技型中小微企业和重点技改项目。

发展绿色金融 实现高效发展

　　2023年中央经济工作会议系统部署了2024年经济工作，其中明确要求“深入推进生态文明建设和绿色低碳发展”。近年来，在新发展理念引领下，漳州邮储积极发展绿色金融，让金融活水持续滋养绿水青山。截至11月末，绿色贷款余额17.56亿元，增长61.22%。

　　“多亏了漳州邮储绿色信贷的支持，我们公司的污水处理厂二期工程才能顺利完成。”某污水处理有限公司负责人介绍道，该公司主营水污染治理、水资源管理等。自2020年起至今，漳州邮储累计为该公司提供信贷支持2.3亿元，助力企业更好开展污水治理项目建设，缓解漳州市区污水量增长，对环境可持续发展具有重要意义。

践行普惠金融 惠及千家万户

　　邮储银行是我国普惠金融的倡导者、先行者。从成立伊始，该行便开始了普惠金融的探索与实践，可以说是具有“原生”特色的普惠金融机构。漳州邮储依托自营+代理优势，不断擦亮“普惠名片”。普惠小微贷款余额近百亿元，年增13.63亿元，增幅16.24%。

　　数据无言，却掷地有声。今年1-11月漳州邮储累计为实体经济减费让利5300余万元，今年新发放普惠小微企业贷款平均利率比去年同期下降44个基点。为缓解企业融资难题，漳州邮储提供多元化融资服务，目前累计办理票据贴现业务34.23亿元，办理再贴现业务0.60亿元，再贴现业务创历史新高。此外，漳州邮储还强化个体工商户金融服务，全力推广“闽商易融”贷款码，累计通过“闽商易融”贷款码认证企业179户，授信3387万元，个体工商户结余15830户，贷款余额66.98亿元。

探索养老金融 满足市场需求

　　随着人口老龄化程度不断加深，养老金融备受关注。商业银行作为我国养老金融的主要服务供应方，发展养老金融是其必经之路。近年来，漳州邮储积极构建养老金融体系，打造“安享金晖”老年客户服务品牌，提供养老金账户开立、产品配置、财富规划等“一站式”金融服务，助“养老”变“享老”，成为百姓身边的贴心银行。

　　适老多一步，温暖多一度。漳州邮储还在网点公示老年人优先服务措施和流程，强化上门服务，以“适老化”服务书写“养老金融”这篇大文章。近日，邮储银行东山县支行了解到，客户孙女士因忘记一本通存折的密码导致账户被锁定，由于其年事已高、瘫痪在床，无法到柜台办理，网点工作人员立即携带移动展业设备上门为其办理业务。孙女士对该行的暖心服务连连表达感谢。据统计，今年漳州邮储工作人员已为行动不便的老年客户提供上门服务29次。

布局数字金融 赋能金融服务

　　数字经济已成为全球经济增长新动能。为此，漳州邮储主动融入数字经济新浪潮，应用邮储“大脑”开发“反赌防诈”智能风控模型，提高行内风险监测对抗性、风险管控精准性；推进“数字化经营+综合化金融+场景化运营”三位一体的发展，成功落地6个智慧商超以及1个智慧校园项目；推广云柜作业平台，借助视频交互技术突破网点物理限制，通过“客户现场操作+坐席远程操作”，将传统在网点处理的业务集中到后台处理，为更好服务数字经济发展贡献邮储力量。

　　根据数字化转型需要，漳州邮储还推出“极速贷”等线上业务。客户可以通过手机线上自主申请，最快可在10分钟内完成放款，以数字金融产品跑出金融服务“加速度”。截至11月末，累计投放线上产品超100亿元，不仅有效提升了贷款质效，还降低了客户融资成本。

　　未来，邮储银行漳州分行将以推进金融高质量发展为目标，围绕做好“五篇大文章”深化金融产品、服务创新，锚定金融支持实体方向，笃行不怠、履践致远，为建设金融强国、服务高质量发展贡献地方金融力量。（闫锴 陈淑惠）