邮储银行龙文区支行：上门服务有温度 尽心竭力解民忧
邮储银行龙文区支行践行“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，积极履行社会责任，不断丰富服务举措、延伸服务距离，在做好网点金融服务的同时，面对老年客户的特殊需求，及时主动开展上门服务，做有温度的银行，践行金融为民，把解民忧、暖民心的事办细办好。
近日，该行接到一位客户求助电话，该客户称其母亲遗忘存折取款密码，因年迈体弱行动不便且听力有障碍，无法亲自前往银行办理业务，影响银行卡日常支付使用，希望该行能够尽快上门服务。
了解情况后，该支行行长与网点负责人高度重视，当即决定采取上门服务。本着为客户着想的原则，该行克服了人手不足的困难，随即安排人员前往客户家中提供上门服务。该行工作人员耐心与客户进行了沟通，解答了客户疑问，在仔细核对其身份信息后，按照业务流程为客户办理了密码重置业务，解决客户燃眉之急。客户很是感激，一直不停地说：“谢谢，谢谢，真麻烦你们了，真真正正为我解决了实际困难！”质朴的语言中流露出对工作人员的深深感激之情。
服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。该行始终坚持合规操作与人性化服务相结合，积极延伸金融服务，想客户之所想、急客户之所急、解客户之所困，用实实在在的行动解决客户燃眉之急，全方位常态化为客户提供“有温度”的金融服务，让客户感受到邮储银行优质专业的金融服务，做有温度的银行。
- 相关阅读:
-
农行漳州芗城支行举办2024年“庆六一 迎端午”游园活动2024-06-04邮储银行云霄县支行开展金融科技活动周宣传活动2024-06-05农行福建漳浦支行：沉甸甸的老旧硬币 暖“农农”的温情服务2024-06-04
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 四川盆地发现超深页岩气田 探明地质储量2356.87亿立方
2026-05-13 17:34 - 贵州省毕节市人大常委会原党组成员、副主任杨桦受贿案
2026-05-13 17:24 - 三峡水库去冬今春枯水期累计补水超百亿立方米
2026-05-13 16:14 - 四川航空股份有限公司原副总经理施祖球接受纪律审查和
2026-05-13 16:14 - 南阳市人大常委会原党组成员、副主任余广东严重违纪违
2026-05-13 16:14 - 匈牙利新政府宣誓就职
2026-05-13 16:11 - 英国将派军舰、战斗机等参与霍尔木兹海峡护航行动
2026-05-13 16:08
- 四川盆地发现超深页岩气田 探明地质储量2356.87亿立方
- 猜你喜欢:
-
中国人寿云霄县支公司走进将军山公园开展“3·15”金融宣传活动2026-03-16漳州市2026年度建筑业（准）龙头企业名单公布2026-03-27漳州市获特色现代农业补助近3200万元2026-04-24
-
评论(邮储银行龙文区支行：上门服务有温度 尽心竭力解民忧)