邮储银行龙文区支行：上门服务有温度 尽心竭力解民忧
邮储银行龙文区支行践行“竭诚竭心竭力，让客户满意”的服务理念，积极履行社会责任，不断丰富服务举措、延伸服务距离，在做好网点金融服务的同时，面对老年客户的特殊需求，及时主动开展上门服务，做有温度的银行，践行金融为民，把解民忧、暖民心的事办细办好。
近日，该行接到一位客户求助电话，该客户称其母亲遗忘存折取款密码，因年迈体弱行动不便且听力有障碍，无法亲自前往银行办理业务，影响银行卡日常支付使用，希望该行能够尽快上门服务。
了解情况后，该支行行长与网点负责人高度重视，当即决定采取上门服务。本着为客户着想的原则，该行克服了人手不足的困难，随即安排人员前往客户家中提供上门服务。该行工作人员耐心与客户进行了沟通，解答了客户疑问，在仔细核对其身份信息后，按照业务流程为客户办理了密码重置业务，解决客户燃眉之急。客户很是感激，一直不停地说：“谢谢，谢谢，真麻烦你们了，真真正正为我解决了实际困难！”质朴的语言中流露出对工作人员的深深感激之情。
服务作为金融行业立足于人民群众的根基，是银行长远发展的根本。该行始终坚持合规操作与人性化服务相结合，积极延伸金融服务，想客户之所想、急客户之所急、解客户之所困，用实实在在的行动解决客户燃眉之急，全方位常态化为客户提供“有温度”的金融服务，让客户感受到邮储银行优质专业的金融服务，做有温度的银行。
- 相关阅读:
-
农行漳州芗城支行举办2024年“庆六一 迎端午”游园活动2024-06-04邮储银行云霄县支行开展金融科技活动周宣传活动2024-06-05农行福建漳浦支行：沉甸甸的老旧硬币 暖“农农”的温情服务2024-06-04
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 韩国瑜宴请柯志恩遭放话，罗智强曝玄机：绿营在南台湾
2024-10-08 11:55 - 南极正以“惊人速度”变绿 植物覆盖面积在35年间增加
2024-10-08 11:55 - 2024年冬天会是冷冬吗？今年冬天最新天气预报
2024-10-08 11:24 - 第七届进博会交通保障升级 出租车地铁支持外卡支付
2024-10-08 11:24 - 文化中国行·红色文物｜电波不逝，信念永存
2024-10-08 11:23 - 男子捡牛头骨当面具不料是盆骨 当事人：被同伴疯狂嘲
2024-10-08 11:11 - 动物园老虎压住观光大巴群众惊叫 拍摄者：压迫感十足
2024-10-08 10:58
- 韩国瑜宴请柯志恩遭放话，罗智强曝玄机：绿营在南台湾
- 猜你喜欢:
-
中共漳州市委召开党外人士座谈会2024-07-06漳州：做好万全准备 确保万无一失2024-07-25“嗅觉经济”风生水起 DIY调香室在漳州兴起2024-08-28
-
评论(邮储银行龙文区支行：上门服务有温度 尽心竭力解民忧)