为进一步提高金融消费者防范化解金融风险能力,构建和谐有序的金融消费环境,近期邮储银行龙海区支行开展了“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。
针对不同群体 做好网点阵地宣传
该行充分利用网点LED显示屏、大厅海报屏播放“保障金融权益 助力美好生活”等宣传标语,在大厅摆放理性消费,远离“非法网贷”、维护金融消费者合法权益、警惕涉老非法集资等针对不同社会公众群体的金融知识宣传折页。在客户等候期间,该行工作人员积极发放宣传折页,为客户详细讲解,增强客户风险防范技能。
利用线上渠道 进一步扩大宣传面
该行通过“以案说险”方式,用案例讲故事的形式,生动形象的对警惕“洗钱”风险进行风险提示。同时通过简篇发布在网络及员工转发普及等方法,让更多的社会公众进一步提高风险防范意识。
进乡村、社区宣传
除做好网点阵地宣传外,该行积极组织宣传员进乡村、社区,针对老年人及社区群众开展宣传,积极履行社会责任。通过发放宣传折页、现场咨询等方式,有针对性地向社会公众提示金融消费者权益保护,提升社会公众风险识别和保护能力。针对老年群体,重点围绕防范非法集资、防范电信诈骗、个人信息保护、银行卡使用安全、账户安全、存款保险知识等与其日常息息相关的金融知识进行宣传,提醒他们守好养老“钱袋子”,不断增强老年人的自我保护意识和风险防范能力。
本次“3·15”宣传活动以多元化的形式践行了金融机构的社会责任,切实提升了金融消费者防范风险的安全意识和维权能力。该行将持续深化金融消费者权益保护工作,创新宣传模式,为构建安全、诚信、健康的金融环境贡献力量。