漳州国寿提醒消费者购买保险产品注意事项

来源:中国人寿漳州分公司 2023-03-16 16:17 http://www.mnw.cn/

　　购买保险是现代社会进行风险管理的有效手段之一，随着经济社会发展和人们生活水平的提高，人们的风险意识不断增强，购买保险的消费者越来越多。为保障消费者合法权益，预防销售误导虚假宣传等风险，中国人寿漳州分公司提醒广大保险消费者在购买保险产品时需要注意以下事项。

　　一、选择有保险业务经营资质的销售人员

　　因为保险不是一锤子买卖，往往需要保险公司提供终身服务，因此，消费者在投保前一定要确认保险公司的销售人员是否具备销售资质。可先查看销售人员的从业资格证，再通过保险公司或者保险中介监管系统等官网核实。如销售人员不符合要求，保险消费者应拒绝购买，并可向监管部门进行举报。

　　二、了解保险责任、责任免除等重要条款

　　消费者应根据自身保障需求和消费能力选择适合的保险产品，避免盲从跟风消费。要了解个人购买保险类型需求，购买时应仔细阅读产品条款，知悉保险责任、免责条款、缴费金额、缴费年限等，对于不理解的部分要及时咨询销售人员并留存轨迹，在销售过程中如遇销售人员有诱导、夸大或捆绑销售等行为，消费者可拒绝购买，也可向监管部门举报。

　　三、秉持“最大诚信原则”，履行如实告知义务

　　如实告知是保险消费者的法定义务。投保过程中保险公司询问被保险人健康状况，消费者应当客观填写健康告知问卷等并提供就诊时的资料及后续的复查单，供保险公司做承保决定。部分消费者因时间久远等记不清某些健康情况，应及时通过询问亲属或者“闽政通”等渠道了解就诊情况，并提供相关诊疗资料，避免因健康状况告知问题影响保险合同效力以及产生理赔纠纷，使得自身权益受到损害。

　　四、知悉犹豫期保障，积极配合新单回访环节

　　消费者应合理利用保单犹豫期，重新审视自己所购买的保险。消费者一定要在收到保险合同时才进行保单回执回访。根据相关规定，保险消费者购买合同期间超过一年的人身保险产品，保险公司应对投保人进行回访。回访内容一般包括确认投保人是否购买了保险产品、是否在投保单上亲笔签名、是否知悉保险责任、责任免除和保险期间、是否知悉退保可能产生的损失、是否知悉犹豫期的起算时间、期间及享有的权利等。建议消费者再次查看保险合同责任、免责条款、缴费金额等是否与投保时一致，再根据实际情况进行回访。回执递交后的保单进入犹豫期，消费者可在犹豫期内再深入了解保单责任等情况，如遇到不理解处可再次询问销售人员或保险公司。（郑彩虾）