在金融市场的复杂生态中,保险本应是人们抵御风险、保障生活的坚固盾牌。然而,一些不法分子却将罪恶之手伸向这片领域,利用人们对保险的信任实施诈骗,给受害者带来沉重的经济打击和心理创伤。近期,不法分子冒用客户身份办理“保单借款投保”的新型诈骗案件层出不穷,严重侵害消费者财产安全与知情权。
典型案例
2024年9月,漳州市华安县客户林先生遭遇业务员小李诱导,通过“保单借款-再投保”模式购买新保单。业务员小李谎称无需个人缴费,实则套取保单现金价值用于垫缴首期保费。通过删除银行短信、伪造电子回单等手段掩盖资金流向,待借款到期导致原保单失效,客户林先生方知受骗。
案例分析
常见诈骗手法主要有资金腾挪陷阱、信息遮蔽手段、话术欺诈套路等。资金腾挪陷阱是利用保单质押贷款功能套取资金,制造“空手套白狼”假象。信息遮蔽手段是擅自操作客户手机删除交易提醒,切断风险预警通道。话术欺诈套路通常是宣称收益率达5%-7%,虚构“保单升级”收益。谎称内部特殊通道,实则是伪造“公司政策”背书。告知“限今日办理”,实际是设置紧迫成交时限。本案例中,客户林先生听信业务员的花言巧语,通过非正规手段获取资金重新投保,最终无力还款导致保单失效而失去保障。
风险提示
中国人寿温馨提醒广大消费者:
一是警惕资金闭环操作。任何要求质押现有保单购买新产品的行为均属高危操作,要确认每期保费的真实资金来源,拒绝第三方垫付承诺。
二是严守信息防线。拒绝业务员代操作手机,特别是短信、银行APP等。定期通过官方渠道核对保单贷款记录,确保对自身借贷情况心中有数。
三是验证业务资质。通过保险公司官网或客服核实业务员身份,对于投保文件,应注意文件上是否有保险公司公章。
四是掌握资金流向。设立专用缴费账户,建议与日常账户分离。开通账户变动即时提醒,可开通短信和APP双重提醒。(赖雅文)