建议三方法 联系收款方
对此,福建省方圆人律师事务所律师洪亚斌解释,警方不予立案,是因吴先生汇错款属于自主行为,不存在诈骗、盗窃,并非刑事案件,也不是治安案件。而他汇款时,是经过网银确认的,银行也不存在责任,只能通过司法途径,到法院起诉收款人不当得利,主张返还货款。
洪律师说,起诉确实需要提供收款人的个人信息,建议当事人先向法院申请诉权保全,争取查到收款人的户头信息、户籍信息,起诉对方不当得利。
那该如何联系上收款方?洪律师建议:一,发动朋友,试试看能不能找到当事人;二,委托律师,根据法律途径,到开户银行查询开户人信息,如律师遭银行拒绝,可尝试请银行联系对方,在银行面对面调解;三,在前两者都无法查到收款人信息时,可寻求深圳当地的调解委员会、非诉调解机构,联系上收款人,进行调解。
走司法途径 银行会配合
银行又是如何处理汇错款的?
银行客服人员介绍,当通过手机银行,异地跨行汇款出现失误后,系统自动交易,如果双方账户真实存在,款项在到达对方账户的过程中,属于客户的私人资金,一般情况下无法中止交易。建议当事人先在就近网点,查询到对方的信息,如银行拒绝提供,在能找到收款方的情况下,私下协商;如无法进行协商,建议走司法途径,开具有效的司法证明,银行可提供开户人信息。
关于吴先生这种情况,银行方面也建议走司法途径,根据相关法律规定,需要银行配合的,将予以配合。至于是否以进行客户服务为由,联系开户人来面对面调解,则需要在开户人的同意下,才能执行。(海都记者 方锦燕)