龙海：新买小孩金手链“掉色” 卖家退还购物款
闽南网4月23日讯 新买的金手链才戴三天，就褪色了，咋办？
4月17日，蔡先生花了1420元，在龙海市海佳珠宝金银店购买了一条小孩黄金手链。2岁的儿子佩戴三天后，黄金手链竟褪色。蔡先生要求退货，但金银店经营者章某却以金手链褪色是对方使用不当造成为由，拒绝退货。
于是，蔡先生拨打12315向龙海市工商局投诉。经双方当事人核实，蔡先生购买的金项链确实有褪色现象。经营者认为，金手链没有质量问题，褪色是消费者使用中接触到银质物品或者汞等物质所引起。但是，经营者无法对该观点进行举证。
因经营者无法举证手链褪色责任在消费者，昨天，龙海市工商局12315组织双方进行调解，经调解，褪色的黄金手链由经营者收回，经营者退还蔡先生购物款1420元。
新《消法》第二十三条第三款规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。（海都记者 黄颖 通讯员 郑爱国）
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