安置受灾车辆
工厂查勘
受今年第14号超强台风“莫兰蒂”影响,漳州市多个县(市、区)受灾严重,特别是长泰、龙海、台商投资区、漳州开发区等与厦门接壤的区域,损失惨重。据初步统计直接经济总损失21.2亿元。面对灾情,漳州市保险业迅速应对,上下众志成城,全力以赴抗灾救灾,最大限度弥补本次台风灾害造成的损失。
本次台风过后,漳州市保险行业协会要求保险公司建立台风灾害理赔“绿色通道”,适当下放理赔权限,简化理赔手续,坚持特事特办,做到应赔速赔、应赔尽赔。做好“莫兰蒂”台风灾害理赔服务工作,尤其是小微企业受灾户,要从快、从简、高效、廉洁做好理赔。
截至9月23日下午17时,漳州市辖区共接到“莫兰蒂”台风报案3083件,报损金额 7683.6万元。其中,车险报案1592件,报损1371万元;企财险报案455件,报损5941万元;家财险报案1036件,报损371.6万元,农业险受灾面积达18867亩,报损358.59万元。目前已结案1222件,已决赔款860.62万元。
据了解,大地财险开通台风灾害理赔“绿色通道”,同时抽调骨干人员增援受灾较为严重的长泰、角美区域。角美区域,两组理赔人员同时开工,一组现场勘察指导施救、一组协助施救并跟进定损。富邦财险对投保商业车损险的用户,一律“免证明、免现场、免查勘”;停放期间造成的“树木压损、暴雨泡损等”非驾驶损失,一律“免验两证(驾驶证、行驶证)”;“小额案件”引导客户自主“微信理赔”,后续免复勘与回收旧件,减少客户等待时间,并能使受损车辆得到快速维修;平安产险简化核赔规则,无须提供气象证明;施救发票及维修发票允许后补;无须审核驾驶证,3000元以下授权查勘处理;2万元以下授权查勘组长处理,灾前与多家施救公司合作,发生灾害时,由施救公司集中直接施救,客户无需支付施救费,通过公司业务员,理赔人员发布灾前信息,及漳州常见易涝点;太平洋产险将所有理赔条线、客服部等人员分组、分批出动前往报损客户现场进行查勘、定损,共派出人员22余人、出动查勘车辆12余部、施救车辆5余台,共计查勘施救出动台次80次左右;人保财险漳州分公司组织上百个查勘小组、300多名查勘人员,由班子成员和各部门负责人带队奔赴各县、乡、村、企业指导抗灾理赔工作。(王婷)