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押金收据丢了不能补办?持身份证可办理退还手续

来源:海峡导报 2015-01-14 07:58 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  “银行卡丢了都能补办,可我办公话超市的押金收据丢了却不能补办,这不是霸王条款吗?”12日,漳州台商投资区龙池开发区某食杂店老板谢先生,拨打导报漳州热线投诉。

  谢先生说,2006年,他在龙池开发区灿坤3号门奇巷路1号开了一间食杂店,并向龙池开发区电信营业厅申请开办了公话超市,并交了1000元押金。

  如今,随着手机的普及,公话超市已没有了市场,而电信也取消公话这项业务了。

  谢先生说,他想去把押金退回来,却找不到押金收据,毕竟时间过去快10年了,他都重新装修店面3次了。可他多次找电信公司反映,得到的答复却是没有收据无法退回押金。“银行卡丢了都能补办,为何押金收据丢了就不能补办呢?这不是霸王条款吗?”谢先生说,当初公话号码登记的是他的名字,仍有据可查,为何就不能退回押金呢?

  昨日,针对此事,导报记者联系了中国电信漳州分公司,有关负责人表示,按正常程序,客户须凭收据才能拿回押金,不过,针对谢先生的特殊情况,他将派人核查,如电话号码确认登记为谢先生,他只需持身份证到营业厅就可办理退还押金手续。(导报记者 林晓琪)

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