漳州边检站举行边检服务品牌集中推介暨警营开放日活动

来源:东南网 2016-08-25 17:56 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　8月19日上午，漳州边检站在招银执勤点开展边检服务品牌集中推介暨警营开放日活动，向口岸联检部门、代理公司、口岸运营企业等服务对象推介海上快检平台、“定制化”服务、边检证件管家、边检好信使、船舶“诚信管理”制度、勤务快捷通等六项边检服务品牌及新增的边检协管员、士官检查员两支队伍。活动中，来自口岸联检部门、代理公司、口岸运营企业等300余人应邀参加活动。

　　当日上午，漳州边检站官兵向观众们表演了擒敌配套、朗诵、魔术等表演，同时与口岸服务对象开展边检知识有奖问答互动，并向服务对象展示了边检警用装备。

　　“这一辆移动服务车是专门为了方便办理业务而配置的，内部可进行简单的办公，这样就方便了港口的业务办理。”边检站工作人员一边向大家介绍，一边展示着他们的装备。

　　与此同时，中国边检服务品牌形象卡通人物“天天”及漳州边检服务品牌形象人物“文文”和“明明”的卡通玩偶陪同该站文明使者在会场向服务对象宣传边检品牌形象、发放宣传资料，并开展边检知识有奖问答，进一步拉近了边检官兵与服务对象的距离。

　　据了解，本次漳州边检站品牌推介日集中推介以下六项服务品牌：

　　海上快检平台通过网络实时对接，提前收集比对船舶资料单证及船员出入境证件，为服务对象提供“就近化”服务；

　　“定制化”服务根据口岸进出口货物类型、作业需求制定专门的服务方案，以人等船、送证上门等方式科学安排手续办理、船体检查时间，确保出入境船舶随到随检，提高效率；

　　漳州边检站自主研发 “边检证件管家”软件，实时跟踪管理各类边检证件，定期通过飞信平台温馨提醒边检证件持有人关注证件有效期，对三天内即将过期证件的持有人发出“黄色预警”；

　　通过“边检好信使”向服务对象、码头业主报发船舶流量、码头泊位、港区潮水涨退时限、天气情况及边检值班人员信息等信息，方便服务对象合理安排作业；

　　建立诚信档案，依据考评结果实施差别化管理与服务；

　　开通“勤务快捷通”服务热线，由区域勤务中心对接送船、各类服务专员进行统一调配，提供24小时便捷服务。

　　参与本次阳光开放日及品牌推介会的梁先生，是漳州招商局码头有限公司的一名负责人。他介绍，自己从事港口相关工作已有二十多年，从漳州港边检站设立就已经在跟边检站进行合作。“举办这类型的活动很有利于警民互动，同时也是提升口岸服务水平。漳州港边检站正式成立16年，16年来执法更严格，正规，规范了。同时，在公正执法的前提下又不失灵活性。以服务为前提，方便了地方经济的发展，严格把关，严格执法。”梁先生对漳州边检站的工作可谓赞叹有加。

　　今年以来，为持续提高效率，为服务对象提供更大便利，漳州边检通过创新服务方式方法，努力打造“10分钟快速响应、1小时服务到位”的边检综合便民服务圈。（记者王亚男）