漳州25家单位被授为“12315消费维权直通车单位”
今天上午10点，漳州市工商局在市区万达广场隆重举行了“2017-2018年度漳州12315消费维权直通车单位”授牌颁证仪式。中国电信股份有限公司漳州分公司等25家单位被漳州市工商局认定为“12315消费维权直通车单位”。
漳州市工商局局长朱东风、副局长林丽卿、龙文区政府副区长卢坚、市工商局12315指挥中心、市消委会相关负责人，以及芗城区、龙文区市场监管局相关负责人等出席了颁证仪式。
据介绍，为保护消费者合法权益，1996年，漳州市在全国率先成立“315”消费维权机构，多年来，在各政府部门的大力支持与合作下，“漳州12315”已成长为一个组织健全、反应灵敏、执法有力的消费维权体系，成为漳州闻名遐迩的一张“名片”。为进一步提升消费维权工作效能，2012年，漳州市在全国首创“12315消费维权直通车”。近5年来，不仅“12315消费维权直通车”企业的经营行为更加规范，消费者的满意率和投诉处理效率不断提高，同时也节约了大量的行政成本，对企业、消费者、政府部门各方来说都是双赢，为社会稳定和谐作出了一定贡献。
今年来，漳州市工商局根据消费领域多元化的特点，把涉及民生的公共企业、商圈、电商、汽车4S店等作为12315直通车的工作重点。经过内外网发布公告、企业申报、工商（市场监管部门）考核、并向社会公示，最终确定了25家消费维权直通车单位。
漳州市工商局局长朱东风希望，此次新认定的25个“12315消费维权直通车”成员单位，能够在12315机构的指导下，进一步规范经营行为，增强自律意识，为市场提供更优的产品和更好的服务，切实维护好消费者合法权益；在处理消费争议时，能够快速反应，遵循自愿、公平、诚实、信用的原则，力争把矛盾化解在一线。
25家“2017-2018年度 12315消费维权直通车”单位名单如下：
1.中国电信股份有限公司漳州分公司
2.中国联合网络通信有限公司漳州市分公司
3.国网福建省电力有限公司漳州供电公司
4.福建广电网络集团股份有限公司漳州分公司
5.漳州发展水务集团有限公司
6.中国邮政速递物流股份有限公司漳州市分公司
7.福建漳州市长运集团有限公司
8.漳州万达广场商业管理有限公司
9.泉州市中闽百汇购物有限公司漳州分公司
10.上海红星美凯龙品牌管理有限公司漳州分公司
11.漳州安然燃气有限公司
12.深圳沃尔玛百货零售有限公司漳州丹霞路分店
13.漳州大润发商业有限公司
14.漳州市通海汽车销售服务有限公司
15.福建吉马商业管理有限公司
16.艾美百货（漳州）有限公司
17.漳州鹏润国美电器有限公司
18.漳州新华都百货有限责任公司
19.福建双飞日化有限公司
20.漳州市华骏天元汽车销售服务有限公司
21.漳州盛兴丰田汽车销售有限公司
22.福建省聚善堂医药连锁有限公司
23.漳州润良商业有限公司
24.漳州众创茗星电子商务有限公司
25.漳州市芗城区活石贸易有限公司
来源：海都记者 林深圳 通讯员 纪卓峰 文/图
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