漳州市质监局推出“专属定制”服务让企业省心省时

来源:闽南日报 2017-09-10 09:04 http://www.mnw.cn/

　　9月1日上午，在漳州台商投资区福欣公司的车间里，来自福建省特种设备检验研究院漳州分院特检综合服务专班的专业人员，正趁着企业例行停产检修的空档，深入企业开展特种设备检验工作。

　　“之前的设备检验工作耗时费力，而现在只要给市质监局拨个电话，他们就会帮我们一条龙服务，而且还安排在我们企业停休的时间，这种‘专属定制’般的服务真是太周到了，让我们省心又省时。”看着忙碌的检验人员，福欣公司安卫环科科长郑荣隆称赞道。

　　以往，由于所使用的特种设备种类繁多，福欣公司需要在设备定期检验时联系特检系统的多个部门。不仅检验时间难以统一，还会产生因要配合检验而停机停产等问题。在收费方面，由于各部门开具各自的收费项目，也造成企业多次请款汇款事宜。为了解决这个问题，更好地服务企业发展，漳州市质监局指导省特检院漳州分院推出“对口一个班、服务一条龙、收费一单账”的工作模式，调整检验周期，针对福欣公司开展综合“打包”服务，有效减轻企业负担。

　　所谓的综合“打包”服务，就是由市质监局指派人员配合漳州分院的专业人员组成的特检综合服务专班，对福欣公司实行对口服务。“我们特检服务专班，现在为福欣公司提供了包含我局分院、省特检院电锅中心、容管中心、机电中心、特安中心等部门所有业务领域的全方位服务，从而打破了过去特检系统中，多部门多头安排检验和收费的现象。”福建省特种设备检验研究院漳州分院检验一室副主任叶南昌介绍说，综合“打包”服务实施后，福欣公司只要给特检服务专班打一个电话，企业所需特检部门的所有服务项目就会全部安排上门服务。在收费方面，对企业均附有服务项目及收费依据，由服务专班统一向企业收取费用，让企业明明白白消费。

　　目前，市质监局正进一步研讨如何在全市重点企业、重点工程项目服务中推行“特检服务专班”的做法，整合质检、特检、计量、标准化的服务职能，组成与重点企业、重点工程相对应的“服务专班”，提高质检系统的服务效能，将“追问题、解难题、促发展”工作落到实处，为漳州经济发展做出更大贡献。（本报记者徐镜正）

责任编辑：凌芹莉