“您好!您要到香港九龙必须去换取纸质车票才能进站乘车,不能直接刷二代身份证进站。”昨日,广深港高铁香港段开通首日,车务段团委联合团市委在漳州站开展志愿服务活动,为进港旅客发放宣传手册,为旅客提供引导、问询等服务。
据了解,为确保广深港高铁开通首日各项工作安全有序进行,漳州铁路部门加强实名验证,严格执行100%实名制验证标准,做到规范操作、人人必验、信息保密,加强对终到香港西九龙站的旅客进行重点比对,查验票、证、人一致后方可进站。同时,做好广深港高铁购票引导,安排人员介绍取票、改签、退票流程,加大异地票、联程票、返程票推介发售力度,加大各代售点检查和客票系统运用情况监控,满足旅客购票需求。加强站、车联系,细化动车组列车故障、列车大面积晚点及客流骤增等情况的应急预案。(记者朱秀敏通讯员王旭东)