闽南网3月27日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 张恩培)近日,龙文分局民警成功调解一起因儿童骑车相撞引发的纠纷,得到当事人的一致好评。
3月20日晚,巡特警反恐大队民警巡逻至云洞岩路段时发现两名群众正在吵架,双方情绪较为激动,大有肢体冲突的趋势。民警立即上前制止事态进一步扩大,同时将吵架双方隔开分别安抚情绪。
了解到,原来是林某的儿子在家门口练习骑自行车时,曾某的孙子突然从拐角处跑出来,林某的儿子躲闪不及将曾某的孙子撞到在地,曾某见自己的孙子被撞便开口大骂,林某也不服气,双方便发生了激烈的争吵。
了解事情缘由后,民警对双方当事人进行调解,但双方当事人各执己见互不退让,调解一度陷入僵局,民警转换角度,让双方多为孩子考虑,给孩子树立好榜样,通过民进的耐心劝说,最终双方当事人情绪逐渐平息,心平气和的将问题协商解决。
龙文民警用耐心化解了群众纠纷,有效避免了矛盾的升级,以实际行动践行了新时代“漳州110”为人民服务的精神,为创造和谐社会、维护社区稳定起到了积极的作用。