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“数字化”助力 “漳州通”app能买票办证还能找厕所

来源:海峡导报 2019-05-09 08:45 http://www.mnw.cn/

  上网办老年人优待证,比网购还快;下载个漳州通APP,不仅可以随时随地查住房公积金、医疗保险,还能申请办理住房公积金提取审批、商品房预售许可等各项业务……

  5月8日,第二届数字中国建设峰会在福州闭幕,漳州市参展的智能秒批、电子证照等4个政务案例,引来众多市民赞叹!

  如今,在漳州,不仅有互联网+政务,还有“互联网+”的很多小应用,涉及市民工作、生活、出行、就医、教育等方方面面,群众们正真真切切地体验着“数字漳州”建设带来的获得感、幸福感。

  近年来,紧跟“数字中国”“数字福建”大战略,漳州以电子政务为主轴,以产业信息化和社会信息化为两翼,加快信息基础设施、应用体系和产业基地建设,基本构筑了“数字漳州”整体框架,并为“大抓工业、抓大工业”提供有力的数字及智慧保障,探索出一条具有漳州特色的发展道路。

  数字政务群众办事“一趟不用跑”

  5月8日,龙文区的林先生登录漳州市行政服务中心网中的“漳州市智能审批平台”和“漳州通”中的“智能秒批”,传上母亲的身份证件,轻轻点击几下,秒批通过,就帮母亲办好了老年人优待证,整个过程只需几秒。

  不仅办证“秒批”,群众办事“一趟不用跑”,而且只要你下载“漳州通”APP,进行实名认证,这些证件可随时随地在该APP上查看、使用,一旦出门忘带证件,只要手机在手,随时登录出示使用,无异于携带纸质证件。

  如今,漳州正利用“数字化”助力政务提效率,并不断地实现“让群众办事像网购一样便利”的目标,让群众办事“最多跑一趟”,甚至“一趟不用跑”,群众们正享受着数字政务带来的一项项便利!

  “让审批像网购一样方便,甚至比网购还快!”谈及“智能秒批”新模式,漳州市行政服务中心主任黄银寿说。

  黄银寿介绍,秒批是漳州市行政服务中心在推进“互联网+政务服务”工作中,自主创新的一种智能审批模式。它通过优化流程、精简材料、改变申报方式,实现企业、民众网上办事无需审批人员干预,即可自助秒批。它实现了政务服务的“申报零材料”“受理零窗口”“办件零人工”“领证零上门”“归档零纸件”,让群众足不出户即可办成事。

  据了解,群众办理秒批事项,只需通过电脑或手机登录网上办事大厅,进入秒批页面,根据提示选择业务、智能引导、填写表单、上传材料,系统自动进行标准化审批,即刻生成证照。这种智能审批模式不仅“减证便民”,而且还能缩短时限,实现即报即批。

  已办理的证照,可以选择自行打印或由审批部门制证快递送达。黄银寿称,二者具有同样的法律效力,而且生成的电子证照档案也会直接在线进入电子证照库共享。

  现场演示过程中,导报记者看到,老年人优待证和《未成年工登记证》等秒批服务的证照生成用时均不超过5秒,大大缩短了审批时限。“力求能动手,不动笔,做指尖上的服务。”黄银寿表示,从2018年4月开始进行“秒批”试点,截至今年4月,漳州已在全市各县(市、区)上线运行老年人优待证发放、住房公积金账户转移等20多项秒批事项,已办理20多万件。

  “漳州通”能买票办证还能找厕所

  “市民只需在手机上下载安装漳州通APP,点击注册,设置专属密码后,进行实名认证,即可进入漳州通,进行办证、实时查公交、买汽车票等。”“漳州通”的技术负责人陈先生介绍,今年4月30日上线的漳州通APP有效地整合全市的政务网络资源,以“一端全办”的核心理念,打造出了“全方位、全天候、全参与”的网上公共服务平台。

  导报记者看到,漳州通分成了四大服务板块:一是资讯服务。里面汇聚了网站、微信、报纸等多个渠道,生动解读了发生在我们周边的重大政策和社会热点;二是政务服务。点击“我要办”,便可进入各部门办理房地产开发企业资质核定,离、退休提取住房公积金,商品房预售许可等各类事项;三是生活服务。涉及了住房保障、医疗卫生、社会保障、交通出行、生活服务、文化教育、环境气象、旅游观光、出入境和惠民扶贫等多个便民服务,甚至连找厕所的服务也有;四是政民互动。主要依托12345服务平台,群众可以咨询、投诉、建议和求助。

  “漳州通APP有24小时自助服务,时时可办、处处可办、想办就办,真正实现了‘一机在手,生活不愁’。”陈先生说,市民所持有的很多证件如社保卡、老年人优待证等都可在漳州通APP上随时查看,一旦市民出门到漳州各县市区忘带证件,只需打开漳州通APP,便可查到电子证照并出示使用。

  下一步,漳州通APP将不断完善,根据漳州本土服务特色与政府部门办事和服务系统集成与融合,在云计算、大数据等新技术领域积极探索智能化应用,提高跨层级、跨部门业务协同水平,解决公众和企业办事服务环节中的“痛点”和“堵点”。(海峡导报记者 林晓琪 实习生 洪婷婷 文/图)

原标题:智能秒批让审批像网购一样方便 “数字化”助力漳州政务提升效率
责任编辑:李晓灵
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