孩子手机丢失导致微信无法使用,母亲本想帮其换把手机重新登录,顺便把微信钱包中的零钱提现,于是便在网络上搜索“微信客服”,并向其咨询换机登录事宜,结果反而被假“客服”骗走4万多元。8月14日,家住龙文的陈某就遇上了这样的糟心事,想找李逵却遇“李鬼”,令她心痛不已。
据陈某称,当天上午,她的孩子不慎将手机遗失,想到手机微信中还有不少余额,为了安全起见,陈某便赶紧找来另一把手机,希望能够异机登录,将微信钱包余额提现。但数次操作后均告失败。陈某转而在网上搜索“微信客服”的电话,希望能够得到帮助。很快,陈某真的找到了“微信客服”,上面还留有联系电话。陈某随后向“客服”打去电话,被告知需添加“微信客服”作进一步咨询。陈某根据对方提供的信息,添加了一个标注为“客服中心”的微信号。此后,“微信客服”告诉陈某要以转账的方式才能帮孩子的微信账号通过验证、重新登录。看陈某有些犹豫,对方又表示所有转账的钱款都将原路返还至陈某账上。急于完成验证的陈某此后按照对方的要求完成了多次转账,共向对方汇去49168元。结果,对方很快便将陈某拉黑了。此时的陈某才如梦初醒:自己上当了,遂报警求助。
针对陈某的情况,漳州市反诈骗中心民警表示,骗子冒充客服进行诈骗的案子时有发生,提醒广大市民:遇上微信无法登录等类似情况时,应当通过官方提供的正规渠道进行咨询求助,避免上当受骗;凡是在咨询过程中要求开通网上贷款业务、转账、消费行为的均为诈骗,如遇此类情况,可直接拨打110或市反诈骗中心电话0596-2622914进行咨询。(记者 朱俊辉)