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2020年春运拉开大幕 漳州50名志愿者参与“暖冬行动”

来源:闽南网 2020-01-10 18:21 http://www.mnw.cn/

  闽南网1月10日讯(福建日报新媒体·闽南网记者 梁政 通讯员 杨斌荣 王旭东 文/图)“我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺:尽己所能,不计报酬,帮助他人,服务社会……”1月10日,2020年春运拉开大幕,漳州火车站50名志愿者齐聚一堂,在“青春志愿行,温暖回家路”的“暖冬行动”活动中,许下暖心誓言,绿马甲和小黄帽,点亮了在外游子的“温暖回家路”。

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  据悉,南铁漳州车务段团委在前期招募了大量的热心志愿者,有的来自福建省各所大学返乡学生,有的来自本单位团员青年,保证漳州、泉州等站每天20名左右的志愿者参与到春运志愿服务中来。同时,车站对志愿者们进行了严格的岗前培训,熟悉电子客票购买和使用流程,熟知自助购取票、挂失退改签、验票进站、自动闸机通行等一系列知识,第一时间解答旅客各种疑问,带给旅客温馨、美好体验。

  春运首日当天,在漳州火车站候车室内,铁路青年志愿服务队、漳州返乡大学生志愿服务队等志愿者许下暖心誓言后,分布到各个岗位,引导旅客进站,帮旅客拿行李、抱小孩,帮助旅客取票、验票,全程开展志愿服务。

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  漳州车务段退休老职工情系铁路,自发组建“常青树”志愿服务队,在漳州火车站书写春联,赠送“福”字,为旅客送去新年的祝福。现场,陈妙飞等六位小学生志愿者现场书写国画,一些外国旅客拿着小朋友画的国画,纷纷竖起大拇指点赞。

  旅客蒋晓龙表示,这么多年春节前回家,每年春运都能感受到新时代铁路如此温馨周到的服务,不仅消除了候车的疲惫,还营造了温暖的回家之路,收获了意外的年货,特别开心。

  一名来自台湾的旅客余竣琛说,新时代的中国真是大变样了。今年是我第二次返乡过年,去年感受到高铁站人脸识别自助验证闸机的便利,今年又赶上了全新的电子客票时代,还收获了大陆小朋友画的国画,感觉很温馨。

  漳州返乡大学生志愿者罗洪亮表示,“今年是他第三次参加春运志愿服务活动。作为即将步入社会的大学生,要学习铁路工作人员吃苦奉献、服务人民的精神,志愿服务经历对我来说,将受益终身”。

责任编辑:凌芹莉
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