闽南网12月18日讯 新买的冰柜不制冷,想换货却遭拒,龙海白水镇人林先生无奈之下,向12315投诉。龙海12315一查,发现这是一台组装的翻新机,经调解,商家昨日换台新机给林先生。对于冰柜来源,龙海市工商局正在进一步追查当中。
林先生经营小吃店,5月中旬向家电商家陈某买台“安琪尔”的点菜柜(冰柜)。因店里没货,陈某从芗城区调来一台冰柜,价款3500元。哪想,这台冰柜制冷度差,保鲜的食品经常发臭,林先生要求换货,却遭到拒绝,多次交涉未果后,林先生于12月1日向龙海市工商局12315投诉。
12315执法人员检查发现,该冰柜前后两个商标标志不一致,前面商标为“安琪尔”,后面却是“华美”,且制造商为浙江杭州华美电器制造有限公司。执法人员向两家厂家咨询,得到的答复均是“两家商标没有互相授权,也没有合作关系,这是不法分子所为”。原来,该冰柜是通过组装的翻新机。经过调解,陈某调换一台新的、合格的“安琪尔”冰柜给林先生。(海峡都市报闽南版记者 黄颖 通讯员 郑爱国 颜少容)