闽南网11月18日讯(闽南网记者 张韩丰)有这样一群人,对待客户,温暖真诚、守信付出;对待工作,专业尽责、爱岗敬业,他们就是默默耕耘的家政人。本期漳州最美家政人系列报道,我们一起走进漳州市亿佳乐家政服务有限公司育婴师卢旻妍。
扎根岗位 提升自我
卢旻妍是漳州本地人,今年40岁,是亿佳乐家政中年纪较轻的一位,也是始终保持灿烂微笑的一位育婴师。如今,她已经在育婴行业里摸爬滚打6年之久。在这之前,卢旻妍曾是一名助产护士。由于怀孕的原因,她辞去了工作,安心在家待产。
说起当初转行进入育婴行业的初衷,卢旻妍说,自己生娃的时候,只有老公帮着自己坐月子。因为没经验,不仅身材走形,还出现了产后抑郁症,正因为自己走过的路很艰辛,加上自己学的是护理学专业,才激励她扎根育婴行业,克服重重困难,帮助更多的新手妈妈和宝宝。
刚开始,卢旻妍主动报名参加家政服务培训,通过专业知识的学习,正式上岗成为一名月嫂。在当月嫂的过程中,卢旻妍发现,不少产妇都希望自己在保证营养的同时,也能保证身材的恢复。“药补不如食补。其实,只要吃得好,吃得对,产妇完全可以快乐地坐月子的。”基于这个想法,卢旻妍对自己提出了新的要求——学习厨艺。
2013年,卢旻妍毫不犹豫地交了学费,到福建省华南职业培训学校脱产学习厨师深造班。经过一年的时间,卢旻妍终于拿到了高级厨师证。尽管如此,卢旻妍仍然不满足,凭着顽强的学习精神,她先后考取了国家公共营养师二级、高级育婴师、高级催乳师、中级花卉园艺师……这也为她从事母婴、家政、健康咨询等打下了坚实的基础。
用心护理 收获信任
从业6年来,卢旻妍在厦门、漳州两地跑,为不少产妇和宝宝提供专业的护理服务。其中有一个订单,让她印象深刻。三四年前,厦门的一个新生儿患有先天性胆道狭窄,由于胆汁分泌不足,一周要去医院两三次,喂养不易。
“我跟产妇说,你什么都不用管,全心全意做好月子,有我在别担心,身体是本钱一定要养好。所以产妇很配合。”卢旻妍回忆说。42天的护理,卢旻妍没睡一个踏实觉,每天,她通过给宝宝做排气操、被动操、抚触等等锻炼方法,“通过这些增加与宝宝之间的互动,宝宝的哭闹、吐奶的次数都有所减少。”卢旻妍很是欣慰。离开的那天,产妇为了表达感激之情,还额外给卢旻妍包了个红包。
“怀孕的时候要注意什么,膳食营养,胸部护理,有什么讲究吗?”“生产时要怎样配合更顺利?”“宝宝总吐奶,怎么办呢?”经常有宝妈向卢旻妍咨询求助。卢旻妍都很热心地为对方解答。
“他们都是朋友介绍来的,我能帮到他们,也是一件好事。”在家政服务的路上,卢旻妍得到了越来越多的客户认可。她从来不在朋友圈宣传自己,可总是有订单主动找上门。
工作之余,卢旻妍都会为自己“充电”,每次都收获满满。今年8月,卢旻妍奔赴福州参加入户早教指导师岗位技能培训;10月参加由福建省商务厅、福建省人力资源和社会保障厅、福建省总工会、福建省妇女联合会联合主办的福建省家庭服务业职业技能竞赛……
在提高自己技能的同时,卢旻妍也为一些新手进行相关培训、授课。今年6月底,东山县第二期育婴师培训班铜陵镇专场拉开序幕,卢旻妍作为培训老师,在现场手把手传授婴幼儿护理实操;7月,卢旻妍作为主讲人,参加漳州高新区“巾帼家政服务”公益培训颜厝专场……卢旻妍说,“做月嫂可以帮助到一家人,做培训可以帮助到一群人,我希望帮助到更多的人能学习到正确的育婴知识。”