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包办群众难题 漳州芗城区这样做

来源:闽南网 2020-12-17 20:10 http://www.mnw.cn/

  闽南网12月17日讯(闽南网记者 梁政 通讯员 芗城宣 文/图)今年5月,漳州市成功入选创建全国市域社会治理现代化首期试点城市。而作为漳州市域社会治理现代化第一个示范点,芗城区南坑街道成立了综治中心一条街,包办群众难题。

  在南坑街道多元调解中心,办公人员正在调解小区乱停放车辆问题。除了现场调解,“漳州网格E通”、网格化系统管理平台以及12345平台也为漳州市域社会治理现代化,打通服务群众“最后一公里”起了不小的作用。

  群众可以通过网格E通进行扫码,有事情可以进行上报投诉,工作人员打开网格E通平台,可以看到待办事件,并且可以看到办理人有没有办理,和群众的办理意见怎么样。

  截至目前,南坑街道“漳州网格E通”平台认证人数已超过2万多人。9月份成立至今,南坑街道综治中心已经受理4000多起事件,网格E通平台处理事件达到2000多起。

  据介绍,为了提高办事效率,打破各自为政的“数据孤岛”局面,南坑街道综治中心建成后,联合街道派出所、司法所、市管所、治安巡逻队、执法中队、城管站等6个职能部门搭建成“政法一条街”,实现在综治中心统一受理,统一会商,统一分解,提高群众反馈事项办结效率。

责任编辑:李晓灵
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