客户突发倒地 农行暖心救助
闽南网12月25日讯（闽南网记者 张恩培 通讯员 吴喜柔 陈惠雨 文/图）12月24日下午，一位老人拨通农行福建东山县支行营业厅负责人谢秀伟的电话，用略带抖颤的声音说道：“真的非常感谢你们第一时间帮我儿子做了紧急救助措施，还将他送到医院，真的非常感谢。”
原来，当天上午10点左右,客户林某来到该行营业厅超级柜台办理业务时，脸色突然变得十分苍白，谢秀伟靠近关切询问林某身体状况时，林某还未答话就已双眼上翻，慢慢瘫倒在地。谢秀伟立即疏散围观客户到客户等候区；正在厅堂巡查的内勤行长立即拨打120急救电话；支行领导接到报告第一时间携运营管理部负责人赶到现场指挥有序开展应急处理工作。在等候急救车期间,该行工作人员一边联系林某家属，一边为其做简要处理：用一叠材料将客户头部垫高，脱下自己的衣服为客户披上，并其准备棉被、开水等物品，为救治赢得宝贵的时间。不到10分钟,120急救车赶到,医护人员现场对患者进行急救，患者渐渐苏醒，大家协助医护人员将患者抬上救护车。
由于现场工作人员处置得当、120急救及时，当天林某转危为安。林某家属对东山农行在危难时刻给予林某亲人般的照顾表示衷心感谢。该行工作人员经询问得知林某当天早上是因为突发癫痫,目前身体状况无法再到现场办理业务，该行工作人员对其家属表示将根据相关制度提供上门服务。
责任编辑：李晓灵
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