“我元旦放假期间，去华安县仙都镇招坑村秋千谷景区游玩，买完票才发现华安居民享有优惠价，就找工作人员要求退钱，可工作人员不同意。”1月5日，华安县丰山镇居民黄先生说，本来是去游玩寻开心的，最后因为这事一肚子火。
黄先生说，1月2日，他和一同事各带着家人一起前往仙都镇招坑村秋千谷游玩，5个大人买了门票，每张20元，2个小孩买了每张50元的通票。他同事买好票后，他才看到景区门口立着一个公示牌，写着：“秋千谷大门票送惊喜啦！优惠时间：每周一至周五5元，每周周六、周日10元，国家法定节假日15元。优惠对象：持有华安居民身份证或户口簿的居民。”“按这优惠政策，我们5个大人每人每张门票只需15元。”黄先生说。于是，他就找工作人员沟通退票事宜，并拿出身份证说他们是华安居民。但是，工作人员说这些钱已经到公司账户了，要到漳州这边的公司才能退。“按优惠政策，我们符合条件，为何不能当场退呢？还叫我要到漳州这边的公司才能退。”黄先生说，他很不开心，便走了。
1月5日，导报记者致电采访该景区的运营公司漳州乐思途旅游有限公司。该公司一张姓负责人表示，经她核实了解到的情况是，黄先生一行人出示一张身份证后，工作人员确实表示门票钱已经进了公司公户，但有提出看看要怎么帮解决。同时，另一名工作人员也跟黄先生沟通，能否进景区玩一些收费项目，到时就给他们免费，可黄先生一行人没说好就走了。“首先，我代表景区跟黄先生一行人道歉，工作人员的素质教育还没到位，有时人一多，会出现处理不到位的情况，需要退的钱我们可以退给游客。”张姓负责人表示，她已经严厉批评员工，以后不会再出现类似情况了。（海峡导报记者林晓琪）
