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景区公示漳州华安人可享优惠 买票后却无法享受

来源:海峡导报 2021-01-07 09:49 http://www.mnw.cn/

  “我元旦放假期间,去华安县仙都镇招坑村秋千谷景区游玩,买完票才发现华安居民享有优惠价,就找工作人员要求退钱,可工作人员不同意。”1月5日,华安县丰山镇居民黄先生说,本来是去游玩寻开心的,最后因为这事一肚子火。

  黄先生说,1月2日,他和一同事各带着家人一起前往仙都镇招坑村秋千谷游玩,5个大人买了门票,每张20元,2个小孩买了每张50元的通票。他同事买好票后,他才看到景区门口立着一个公示牌,写着:“秋千谷大门票送惊喜啦!优惠时间:每周一至周五5元,每周周六、周日10元,国家法定节假日15元。优惠对象:持有华安居民身份证或户口簿的居民。”“按这优惠政策,我们5个大人每人每张门票只需15元。”黄先生说。于是,他就找工作人员沟通退票事宜,并拿出身份证说他们是华安居民。但是,工作人员说这些钱已经到公司账户了,要到漳州这边的公司才能退。“按优惠政策,我们符合条件,为何不能当场退呢?还叫我要到漳州这边的公司才能退。”黄先生说,他很不开心,便走了。

  1月5日,导报记者致电采访该景区的运营公司漳州乐思途旅游有限公司。该公司一张姓负责人表示,经她核实了解到的情况是,黄先生一行人出示一张身份证后,工作人员确实表示门票钱已经进了公司公户,但有提出看看要怎么帮解决。同时,另一名工作人员也跟黄先生沟通,能否进景区玩一些收费项目,到时就给他们免费,可黄先生一行人没说好就走了。“首先,我代表景区跟黄先生一行人道歉,工作人员的素质教育还没到位,有时人一多,会出现处理不到位的情况,需要退的钱我们可以退给游客。”张姓负责人表示,她已经严厉批评员工,以后不会再出现类似情况了。(海峡导报记者林晓琪)

原标题:景区公示华安人可享优惠 买票后却享不了
责任编辑:李晓灵
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