闽南网3月19日讯(闽南网记者 梁政 通讯员 刘元宝 刘钦赐 文/图)自今年“便民办税春风行动”开展以来,纳税人办税变快了、方便了、简单了,纳税人有了更多的办税新体验。
日前,在芗城区税务局办税服务厅,福建省漳州市一家建设集团有限公司的财务人员蔡毅君从在排号机上取号到办完涉税业务总共用了不到7分钟的时间。“无论是等候时间还是业务办理时间,比去年都缩短了不少。”蔡毅君说。
芗城区税务局一分局负责人李福平介绍,芗城区税务局办税服务厅是漳州市主城区办税服务厅之一。近年来,随着经济发展,纳税人数量急速增长,以前通过网上办理的事项少,大厅窗口办件最高的时候日均达到1600多件,随着非接触办税范围的拓展,大厅窗口办件数也直线下降,现在日均窗口办件数为320件左右。目前,受益于“便民办税春风行动”,困扰纳税人已久的开票等候时间长等问题已得到有效解决。
“现在办税缴费渠道多,除了办税服务厅,还有电子税务局、手机APP和微信等,我们扫一扫二维码就能知道办税流程和需要的材料,出口退税申报也都能无纸化办理,速度非常快。”漳州市一家建设集团有限公司的财务经理蔡毅君边操作手机边介绍。
芗城区税务局征管股副股长周兴家介绍,芗城区税务局在做好“涉税事项网上办理”工作中,做到了敢于亮剑、出实招、实打实地满足纳税人的需求。一方面勇于承诺、及时将税务总局梳理和发布的涉税事项网上办理清单,积极告知纳税人、缴费人,凡是清单内事项均可网上办理;没有违规要求纳税人、缴费人必须到办税服务厅或政务服务大厅办理清单列明的相关业务。另一方面按照“尽可能网上办”原则,在税务总局发布清单的基础上,结合辖区实际,积极拓展“非接触式”办税缴费事项,实现更多业务由“接触”向“非接触”转移。同时拓展网上办税缴费服务,积极为纳税人、缴费人提供其他非接触式办税缴费渠道,不断拓宽“网上申领、邮寄配送”发票、无纸化方式申报出口退(免)税及可通过传真、邮寄、电子方式送达资料的业务范围,扩大“非接触式”办税缴费覆盖面。
2021年1月至2月,该局“非接触式”办税成效显著,一是网上申报,准期已申报笔数16.07万笔,网上申报15.04万笔,网上申报率98.35%,高于全市水平。二是涉税事项办理情况,共受理涉税事项9883户次,其中线上审核通过8202笔,网上户次占比82.99%,高于全市65.54%。三是发票领用共计9853户次,其中线上(自助)领用占比9704户次,线上领用户次占比98.49%,高于全省93.57%。四是专票代开代开共计2797份,其中网上代开2718份,网上代开占比97.18%,高于全省89.43%。