闽南网5月28日讯(闽南网记者 李昌乾 通讯员 沈敏惠 郑秀敏)为进一步提高交通事故案件处理效率,及时化解群众矛盾,维护群众的切身利益,今年以来,漳州台商区交警大队运用“一快、二公、三解”的方法,有效打通交通事故调解处理“最后一公里”。截至目前,该大队共成功调解交通事故65起,涉案金额147.2万元,其中成功调解亡人交通事故5起,调解总金额为116.5万元,化解矛盾纠纷成效显著,有效维护了辖区社会面的安全稳定。
据悉,台商交警大队积极联动区法律援助中心、保险公司等多方力量,积极通过适时提供法律援助、迅速理赔到位等方式,快速反应、简化程序,及时将风险隐患和矛盾纠纷消除在萌芽状态。
同时,秉持公平、公开、公正的原则,通过动之以情、晓之以理,依法依规进行调解,引导双方当事人理性面对事故结果和责任认定,合理提出赔偿诉求,有效阻止了漫天要价、哭闹索赔。
此外,在及时、准确查明事故经过,认真分析事故成因、科学依法作出责任认定的同时,经办民警提前预判事故调解过程可能出现的“症结”,事先研究化解方法,精准把握案件矛盾源,及时促使双方当事人消除隔阂、打破僵局,防止矛盾扩大。