注册
闽南网 > 漳州 > 漳州新闻 > 正文

农行漳州分行着力提升人民流通服务精细化、便利化水平

来源:闽南网 2021-06-17 15:56 http://www.mnw.cn/

  闽南网6月17日讯(闽南网记者 张恩培 通讯员 简银蕉 文/图)6月15日上午,福建漳州市芗城荣昌花园小区门口荣泽便利店的张老板特别开心,农行福建漳州分行联合漳州市硬币兑换便民服务中心一早就到小区门口开展“学党史、办实事”便民服务活动,为群众现场提供硬币、残损币兑换服务。她店里长期累积的各种面额硬币2000多枚只花了几分钟就兑换成1700多元的纸币,“很快,很方便”,她把兑换过程拍了视频发到微信朋友圈。不一会儿,获知该信息的一些朋友纷纷带上家里的硬币从附近赶过来兑换,农行便民服务摊位前一下子热闹起来。不到三个小时,工作人员就为30多人次的居民、商家提供总数近19000枚、金额将近15000元的各种面额硬币兑换服务,同时向社区群众宣传人民币流通管理政策、拒收人民币是违法行为、人民币反假、反洗钱等金融知识,受到社区群众的热烈欢迎。活动期间累计发放各类宣传单400多份,接受各种咨询200多人次。

  今年以来,农行福建漳州分行坚持不懈抓实、抓细、抓好“创服务品牌”工作,做好“服务升温工程”,重点增强服务精细化、专业化、差异化水平。人工兑换残损币、硬币费人力和时间,但该行该项工作上却充分融入敬业、专业、用心、用情等服务理念。

  农行福建漳州龙文支行营业厅内勤行长沈淑芬说:“客户来我们网点兑换残损币、硬币的时候,我们会引导客户到叫号机取号,叫号系统设置残损币、硬币专用平台,我们的柜台相应设置一个绿色通道专门兑换残损币、硬币。”小沈对去年末与同事一起为融信物业工作人员兑换硬币的经历记忆犹新:“我们5个人共花了3个小时才帮他们清点完14000多枚、共5000多元的硬币。”

  据农行福建漳州分行运营管理部负责人介绍,为了进一步提升金融服务便利化水平,该行于今年5月初在市人行牵头下与漳州市硬币兑换便民服务中心建立合作关系,双方联合为群众提供更准确、更快的硬币兑换服务。漳州市硬币兑换便民服务中心负责人周女士告诉笔者:“客户到银行营业网点去兑换硬币,如果是量大的情况,银行网点会引导他到我们站点去,我们站点会马上清分,清分机能自动清分所有币种、自动统计数量,还能辨别假硬币,花费时间很短,准确率也很高。我们对所有客户的硬币清分兑换都是免费的。”该服务中心目前主要服务芗城区和龙文区,以后会陆续向各个县域推广。

  此外,农行福建漳州分行还多形式、多层次做好人民币流通服务,优化对老年人等特殊群体的服务,着力打造人民群众依法、便利使用人民币的良好营商环境。首先是在全辖76个物理网点均设立了硬币、残损币兑换绿色通道。其次是定期组织金融服务进社区、商家、街道、学校等,开展现场硬币、残损币兑换服务,并开展人民币流通政策、整治拒收人民币、防范网络诈骗等金融知识宣传。该行还积极做好人民币网格化管理工作,对营业网点辐射2公里以内的周边停车场、商超、餐饮、物业等公共服务和民生领域开展整治拒收人民币宣传和排查,密切监测辖内拒收人民币现金舆情,及时引导、化解、向人行反馈存在问题,促进现金服务环境进一步优化。

责任编辑:李晓灵
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 漳州二中扩建将增1000个学位
  • 漳州芗城再添高端文旅新地标 三宝集团25周
  • 漳州市人社局:三强化三提升 提质增效优化
  • 新闻推荐
    @所有人 多项民生礼包加速落地快来查收 三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    世遗泉州|闽南古早味·永春咯摊:包容四海 滚烫嫩滑(视频)
    世遗泉州|闽南古早味·永春咯摊:包容四海 滚烫嫩滑(视频)
    蔡国强白日焰火《红帆》在泉州精彩绽放(视频)
    蔡国强白日焰火《红帆》在泉州精彩绽放(视频)
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现泉州在补齐养老事业短板,提升养老服

    新征程,再出发——聚焦2021年全国两会
    2020福建高考招录
     
    48小时点击排行榜
    江苏省省管领导干部任职前公示 张毅恭前往惠安调研 周祖翼主持召开省委务虚会议 泉州市政府就政府工作报告广泛征求意见建 路边车成移动嫖娼点 2人被行拘 公安局查 南方人最近不要天天洗澡 网友:洗澡是一 鲤城区委常委会会议召开,研究部署重要工 12月LPR最新利率报价 2024年历次LPR贷款