蓝田开发区：创新创立“护企110” 持续优化营商环境

　　闽南网8月18日讯（闽南网记者 梁政 通讯员 李杰 文/图）今年以来，漳州市龙文区蓝田经济开发区派出所立足园区企业多、流动人口多、社情警情复杂等实际，聚焦群防群治、聚合资源要素、聚力护企安企，创新推出“护企110”警务新机制，打造“线上+线下”的群防群治治安防控体系。

　　自“护企110”机制推行以来，大大提高了见警率和管事率，降低了报警率和案发率，先后获赠锦旗19面，园区实现从“被动保平安”向“主动创平安”转变，为园区企业和群众营造了安心、放心、暖心的营商环境。

　　扎根企业 打造“近邻警务”

　　“真是太感谢你们了！我正在发愁该怎么办，你们‘护企110’就把这些证件送还给我了，真是太及时了！”市民庞先生赞叹道。

　　原来，7月26日上午，一热心市民在路上捡到一本驾照，里面夹有银行卡和身份证。随后，该名市民发现附近的青蛙王子设有“护企110”警务站，出于对“护企110”的信任，该名热心市民将捡到的证件物品送到警务站里交给驻防警员，“护企110”警员核实失主身份后，立刻联系当事人并及时将证件等物品归还给失主。

　　据了解，“护企110”依托警务新机制，在前期走访调研的基础上，通过在辖区重点区域、重点企业设立警务站点，改造企业原有保安室等方式，在园区共设立警务站点24处，并配备有专业应急处突装备及紧急救助物资。依托企业原有安保人员，联合“护企110”巡逻梯队加强巡防、驻守，推动警务工作进一步前移。让警务扎根企业、走进企业，实现“护企不打烊、护企在身旁”。

　　活用科技 打造“智慧警务”

　　7月16日下午，“护企110”巡逻警员在路面巡逻时，一名年轻男子着急赶来向队员求助。经了解，该男子系某传媒公司的摄影师，当天下午在附近拍摄宣传题材时，不慎遗失一套价值6千多元的摄影装备，恳请“护企110”帮忙寻回。

　　群众利益无小事！获悉情况后，巡逻队员立即报告所领导，通过指挥中心监控平台调看视频，最终警员通过路面监控和企业自建监控逐一排查，经过两天的努力，“护企110”警员成功找到拾取摄影设备的男子所在企业，并通过企业数据找到该名男子，劝说其主动归还了摄影设备。后，失主许先生将一面印有“热心为民 优质服务”的锦旗送到“护企110”，高度赞扬了“护企110”尽职尽责，热心帮助群众排忧解难的工作作风和品质。

　　据了解，“护企110”充分依托科技支撑，在蓝田开发区主要交通干道设置路面监控卡口单元，并联合辖区企业自建监控，实现公安监控平台和社会信息平台的联用联控。同时，通过“护企110”智慧指挥中心的企业伙伴云平台，进一步拓宽数据获取渠道，建立完善警务数据库，在平战中将现代科技手段与传统工作方法相结合，及时为企业和群众排忧解难。

　　贴近民生 打造“民生警务”

　　自2021年3月份以来，“护企110”警员深入园区1000多家工贸企业，为企业员工进行防电信网络诈骗宣传、深入企业场所为企业排除安全隐患、同企业管理人员座谈了解企业情况及收集企业需要服务和解决的事项，为企业派出安全隐患、解决劳资纠纷，进一步贴近民生、走进民生、服务民生。

　　“护企110”警务工作坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”问题，寓管理于服务之中、寓调处于警务之中，实行“一站式”服务，就地化解。针对辖区工薪纠纷、劳务纠纷、消费纠纷多的情况，“护企110”联合政府各职能部门，设立多元矛盾纠纷调处中心暨“护企110”警调室，进一步打破行业部门的壁垒，形成“一站式”调解、“一窗式”受理、“一体化”推进，快速调处各类矛盾纠纷。

　　群防群控 打造“全民警务”

　　为进一步加强开发区辖区的社会面治安防控，充分利用和调动辖区的群防力量，蓝田经济开发区“护企110”根据辖区重点区域、重点企业分布情况，选定了52个群防安保点，并配备52部“和对讲”终端，形成“警队+企业”的扁平化联勤联防社会治安防控模式。

　　此外，通过进一步整合，形成可指挥调度群防力量达到397人。安保人员通过“和对讲”终端，及时上报周边各种异常情况，指挥平台通过“和对讲”终端，快速调度附近“护企110”警员前往处突，进一步提高了辖区联合快速处突能力，打造全民警务，为辖区企业和群众保驾护航。

　　“和对讲”指挥系统是基于移动通信网络的公网对讲业务，在满足语音实时对讲的同时，还能实现定位、图片上传、实时视频等功能。由派出所指挥平台进行统一调度指挥，可以进行快速调度，实现公安力量与群防力量的联合调配处突，提高快速处突能力。