游客消费降级漳州景区如何破局？

来源:闽南日报 2024-09-24 10:00 http://www.mnw.cn/

　　在本地文旅市场的走访中，记者发现在消费降级的背景下，大部分游客在旅游方面的消费更加理性，“反向旅游”“穷游”“特种兵式旅游”在年轻游客中逐渐流行，许多景区面临着“旺丁不旺财”的问题。如何破题，是这些景区必须直面的挑战。

　　今年5月，在南靖举办的土楼文旅经济高质量发展座谈会上，携程集团福建市场总经理郝关兵提出，对漳州而言，有两个数据需要重视。一是入漳女性游客占比仅为42.2%，略低于全省大盘；二是游客在漳平均停留时间，74.8%的游客停留时间在两天及以下。郝关兵表示，围绕漳州文旅市场特点，打造女性友好、青年向往的旅游目的地，打造优质旅游产品提升游客停留时间，是漳州文旅高质量发展、景区可持续发展的重要发力点。

　　从“惠安女”到“蟳埔女”，邻市泉州在打造女性友好目的地方面树立了标杆。蟳埔簪花的市场热度也反映了女性消费需求的风向标。漳州在这方面也做了类似的尝试。今年2月，位于漳州古城修文东路的汉元妆束店开业，为古城游客提供簪花妆造、汉服出租和旅拍等服务。店长叶斌斌告诉记者，门店开业以来生意一直很红火，很多年轻女性游客光顾，高峰期一天能成交20多单。

　　除了女性群体，游客市场还可以进一步细分。比如针对年轻游客群体，可以尝试推出剧本杀、音乐节等年轻人喜欢的旅游产品和活动来引流。针对家庭游客群体，可以开发亲子游、家庭套餐等适合家庭出游的旅游产品，满足家庭游客的需求。

　　另一方面，要尽量避免旅游产品同质化，防止出现千村一面、千街一面、千镇一面的现象。要开发具有漳州地方特色的旅游产品，通过独特的体验吸引游客，增加其消费意愿。例如，华安根据各村镇特色资源推出“华安土楼山水情”“高石状元村游学”等多条研学主题线路、长泰引进体育赛事大力发展体育旅游等，都是有益的尝试。此外，景区可以从提升游客参与度与体验感入手，利用AR、VR等现代科技手段，设置更多互动环节和体验项目，打造沉浸式体验场景，为游客提供情绪价值。同时，景区要进一步提升服务质量和效率，增强游客的满意度，延长游客在景区内的停留时间。

　　总而言之，当下的旅游业正处于一个新的发展阶段，游客已经不再被动地接受“有什么就玩什么”，而是追求高质量、能赋予情绪价值和深度体验感的旅游产品。旅游景区只有在产品、服务、管理等过程中坚持游客思维导向，才能与游客实现“双向奔赴”。