10月1日起施行汽车三包新规期限内维修要慎重

来源:台海网 2013-09-06 09:22 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　10月1日，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称“汽车三包”政策）将开始施行，而不少车企已经相继宣布提前实施“三包”政策。

　　漳州业内人士分析实施汽车三包政策的益处，同时提醒购车者：新的规定施行后，购车要到4S店、修车要到4S店或“特约维修站”，以更好地维护自己的权益。

提醒一：购车要到4S店　

　　导报记者了解到，龙文北路的漳州盈众致远奥迪4S店，于9月2日提前一月实施新的“三包”法规：在细则方面，更是将国家规定的3年6万公里内享受包修期限，延长到3年10万公里，以更好地服务客户。

　　漳州汽车业内一资深人士介绍，新法规主要有这3个方面着重体现：首先，对汽车厂家的制造工艺，提出更严格的要求；其次，对汽车4S店的技术力量和服务力量，提出更高要求；第三，新法规着重提醒消费者，要注重保护自己的权益，即购车渠道上，一定要在正规的厂商或4S店购买，切记不要通过非正规渠道购买，以免自己的权益受损。

　　该资深人士解释，按照规定，找谁买，就找谁去享受三包权益。但如果，购买渠道不正规，商家过几年不做汽车行业了，消费者就找不到对象享受三包权益。

　　另外，如果车子出现问题，在质量担保索赔这块，以前只是包修，但现在涉及到退、换，在非正规渠道购买，存在找不到人来退或换的风险，这个风险要消费者自己承担。“而在汽车4S店购买汽车，在修、退、换方面的保障很齐全，就算该4S店被并购，还是可以找到人来负责这块。”该资深人士说。

提醒二：维修认准“特约维修站”

　　接下来，按照三包政策维修时，要认准4S店或“特约维修站”，就是需要时刻谨记的事。

　　为什么呢？

　　该资深人士介绍，各个城市都存在一个问题：新车主或一时糊涂，或贪小便宜，或无心之失，到非厂家特约维修站去维修车辆。

　　而根据政策规定，在质保期内或三包法规规定的期限内，一定要到4S店或厂家规定的“特约维修店”维修。“比如，你的车子在非特约维修店维修，结果用的不是原厂配件。因为非原厂配件，引发的质量问题，最终造成车子的故障，到这个时候再找厂家，厂家肯定不会受理。”该资深人士说。

　　而工商部门也提醒消费者，维修车辆尽量去信誉较好的正规维修站，并注意签订详细的维修协议。

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