店关了人跑了钱没处讨市民办会员卡该注意啥？

来源:海峡导报 2014-11-26 08:06 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　“充值卡9月份办理的，才用一次，店已经关门了，卡里的钱咋办?”昨日，市民陈女士拨打导报漳州新闻热线反映，她在漳州市区新秀美发连锁机构丹霞路首尔店办理了一张充值 VIP卡，前几天想去理发，却发现该店已关门停业，而另外一家连锁店却不认这张卡。

　　办卡充值了美发店突然关门

　　“上周六想去理发，发现这家店已转让。”陈女士说，两个月前，她才在这家店办了一张会员卡，充了300元，只用过一次，没想到就这么关门了。

　　她说，当时办卡，美发店员工曾说会员卡还可以在安然桥首尔店使用。“我拿着卡去安然桥首尔店，店里员工却不认这卡。”

　　安然桥首尔店前台工作人员王某证实这一说法。“虽然都是新秀美发连锁机构加盟店，但我们老板和丹霞首尔老板不是同一个老板。”王某说，这两天也有不少人来店里想讨个说法，他们也是受害者。

　　不过，根据陈女士所持的会员卡背面所注明的，“在新秀美发福建省各连锁店均可享受当店相应折扣与会员价”。“这么多充卡消费的人，如今办卡店关门，分店又不认卡，那谁来为我们买单?”陈女士无奈地说。

　　名为连锁店可都不认会员卡

　　导报记者拨通会员卡背面提供的联系方式，接电话的不是新秀美发连锁机构丹霞首尔店，而是另一家叫型格美发店，位于沃尔玛附近。

　　型格美发店员工说，之前是有跟丹霞首尔店老板合作，不过在今年8月份，丹霞首尔店合伙人就“一拆两散”，一拨迁往沃尔玛开了新店“型格”;一拨“留守”老店并改名“首尔”，连带安然桥店的“新秀”一并改为“首尔”。

　　这名不愿透露姓名的“型格美发机构”员工还说，两家“首尔”店的老板就是之前“新秀店”老板，之前办理“老”会员卡的业主，卡内的金额是可以在“首尔店”使用的，如果对方不承认可以投诉。同时，他说，型格店和新秀店已经没有关系，原本的会员卡不能在型格店里使用。

　　随后，导报记者走访了位于丹霞路和腾飞路交界附近的首尔店，该店已转让，但首尔店门面招牌还在，店内有工人正在装修。“不知道这家店何时停业，我们是半个月前开始入驻装修。”一装修工人说，这家店装修后要开一家饮食店，其他情况他不清楚。

　　而安然桥首尔美发店的员工也表示，他们与丹霞首尔店没有任何关系。目前，工商部门已介入调查。随后，导报记者走访了位于丹霞路和腾飞路交界附近的首尔店，该店已转让，但首尔店门面招牌还在，店内有工人正在装修。“不知道这家店何时停业，我们是半个月前开始入驻装修。”一装修工人说，这家店装修后要开一家饮食店，其他情况他不清楚。

　　而安然桥首尔美发店的员工也表示，他们与丹霞首尔店没有任何关系。目前，工商部门已介入调查。

　　提醒

　　办会员卡尽量找本土连锁企业

　　这几年，因办预付费会员卡引发的纠纷不少见。漳州市美发美容化妆品行业协会会长林瑞芳表示，目前，购买预付费会员卡不失为一种获得优惠的方法，但要规避风险的话，最好找有品牌的本土连锁企业。有些店的名字一样，表面看是连锁机构，实际上并非真正的连锁。消费过程一定不要存在贪小便宜的心理，折数太低甚至不足以支付成本的促销卡，这样的店家一般会存在卖卡后快速收回资金就关店走人的隐患。（导报见习记者赖雅红实习生王静文/图）

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