海都记者“挑刺南靖土楼”各景点 看看哪些不足要改进

裕昌楼１楼，小摊占据通道，整排的遮阳伞也相当扎眼

田螺坑景区，一个垃圾桶门打开

云水谣景区，有人在晾衣服

　　闽南网5月24日讯 　南靖土楼，前不久被国家旅游局通报后，5A称号面临被摘的风险。

　　南靖土楼被扣分的，都是一些小细节。为此，本网今天起推出“挑刺南靖土楼”特别报道，本网记者前往南靖，所有景点逐一走访，挑刺环境质量和服务质量存在的问题，并对照全国旅游行业评定委员会办公室的5A景区《服务质量与环境质量评分细则》（以下简称“《细则》”），看看差距在哪里。

　　挑刺的目的，是为了整改。南靖县上下，如今也正在掀起一场土楼5A称号的保卫战，我们也希望这些问题，能够在这场整改风暴中，得到一一的解决和改善。

【卫生环境】
挑刺1　景区土楼过道　可能踩到鸡屎

　　《细则》环境卫生要求：场地秩序无乱堆、乱放、乱建现象，施工场地维护完好、美观；游览场所地面无污水、污物。

　　现状：在云水谣景区。在怀远楼内，尽管设有垃圾桶，但不少游客随意将烟头扔在地板，却不见清洁人员及时清理。

　　在和坑土楼群的春贵楼，门口通道上堵着废弃的木板、木椅等，一进楼内，各种鸡笼随地摆放，一些村民的生活物品也直接摆在过道边，游客行走显得拥堵。稍不注意，还能一脚踩到鸡屎。“没有人负责定时清扫垃圾吗？作为旅游景区，这种卫生不过关的。”从上海来的游客小黄向记者抱怨。楼内一处居民屋门口的水池，池内积着污水，也没有清理。

　　在田螺坑土楼群的步云楼、和昌楼及文昌楼楼外，前后也都摆着不少鸡笼，附近的民屋，门口摆着各式拖把，脸盆。和昌楼楼内，景点介绍牌上还牵着不少蜘蛛丝。

挑刺2　垃圾桶门大开　垃圾一眼可见

　　《细则》废弃物管理要求：排放效果不污染地面、河流、湖泊、海滨等；不留陈垃圾；垃圾清扫器具美观、整洁，与景观环境相协调，数量充足，布局合理。

　　现状：河坑土楼群的春贵楼门旁，几把扫把当起了“门神”，十分显眼，距离楼门几步之遥，两堆垃圾尚未清扫。“中午客人较少，一会再扫。”居住在该楼的一位大伯说。

　　田螺坑土楼群的振昌楼门口，一个破烂的塑料桶成了垃圾桶，而一旁的一个统一式样的垃圾桶也毁损严重，垃圾桶门大开，桶内的垃圾一眼可见，不少苍蝇围绕桶边，一走进就散发出难闻的味道。土楼外附近的一些民宅，屋前堆积污水，居民家使用的水池内，残留菜叶污水等。

　　挑刺3厕所臭味难闻靠近让人作呕《细则》厕所要求：位置相对隐蔽，但易于寻找；残疾人厕位应方便实用；厕所外观、色彩、造型与景观环境的协调；无异味、地面（池面）无秽物。

　　现状：通往田螺坑土楼群的道路边，一间厕所内臭味难闻，一靠近就令人作恶，便池内排泄物甚至尚未清除。这里的土楼群附近，几个厕所的卫生情况都不容乐观，甚至有村民直接在厕所门口晒鸭毛，风一吹，毛絮四处乱飞。

　　云水谣景区、河坑土楼群、田螺坑土楼群、都没有为残疾人专设的侧位及通道，并且游客集中场所的厕所也没有专人提供服务，记者选择其中4、5个厕所进入，均属于无人管理状态。

【购物环境】
挑刺1　小摊占着通道破坏景点景致

　　《细则》购物场所建设要求：购物场所不破坏主要景观，不与游客抢占道路和观景空间；购物场所建筑造型、色彩、材质与景观环境相协调。

　　现状：南靖土楼景区游客主要分布在云水谣景区和裕昌楼内，这几处也是小摊铺最密集的地方。

　　云水谣景区的购物场所主要分布在云水谣主景区的10来间店铺。在游客合影最多的大榕树下（云水谣石刻）旁，几个摊贩占去了大半条路摆起了摊子。游客黄先生认为，这里是电影《云水谣》取景的地方，在电影里好漂亮，可是在现场，包围景点的摊贩，把景致破坏了。在主景区两侧的石板路，也有不少当地居民直接在路边摆摊，销售地瓜、茶叶蛋等。

　　在被誉为“东倒西歪”的裕昌楼内，一楼几乎每家每户门口都排着摊子，这些摊子规格并不统一，直接占去了一楼的环形走廊，每家每户都在销售种类都差不多的商品，因为天气炎热，楼内多户商贩在土楼院子里。支起艳丽的遮阳棚。“土楼一楼原本是厨房，可如今成超市了。”游客蔡先生认为，这破换了土楼原有的人文风貌。

　　在田螺坑景区内，南靖相关部门正驻村整治，不少随意搭盖的小摊已被拆除，但是楼内的乱摆乱设现像还是比较严重。

挑刺2　景区大多商店　没有明码标价

　　《细则》购物场所管理要求：环境整洁，秩序良好，无围追兜售，强卖强买现象。有统一管理措施和手段，包括质量管理、价格管理（需明码标价）等。

　　现状：云水遥景区购物一条街上，记者走访了数间店铺发现商品都没有明码标价。一位不愿透露姓名的商贩介绍，这么多年来大家一致都这么买，先出价然后让游客砍价。对一这一现象，来自湖北的游客代先生认为，因为没有明码标价，店家有时价格就乱开价，他拿着一个竹制的纪念品说，在入口出买的花了50元，而走了没50米的一家铺子上，一模一样的纪念品才卖30元，“钱虽然差别不是很多，但是很影响心情”。

　　而在裕昌楼，一进入侧门，一群拍照的商贩就一哄而上，询问要不要拍照，从门口一致追赶到楼内才罢休，南靖旅游公司的保安在保安室内观望，对此这名保安称，这个他们没有权利管。在楼内，不少商贩大声吆喝购买其家商品，就连在大楼的中堂得观音像供奉处也商业化，一村民负责引导游客进入中堂免费烧香，继而一边坐着一个自称是出家人的中年人，要求游客捐一些功德钱。在裕昌楼值班的保安称，这些事情都是楼内居民自己的事情，对此他不得而知。

【资源保护】
挑刺1　 全国文保单位　游客叼烟上楼

　　《细则》景观、生态、文物、古建筑保护要求：采取适合的保护措施，如防火、防盗、古建筑修缮、古树名木保护等，保持自然景观和文物古迹的真实性和完整性。

　　现状：怀远楼是全国重点文物保护单位，也是世界文化遗产。大楼大门口附近，一块木牌警示称，每批上楼人次为60人。而当天负责收取上楼费用的村民称，只要交了5元上楼费，都可以上。据这名村民介绍，他们上楼收费是每户各轮一天。记者发现，游客只要交了5元后，就可以上楼，不少游客还叼着烟。

挑刺2　广告随意挂设　形成强烈反差

　　《细则》环境氛围要求：区内建筑选址不破坏景观；功能性建筑选址隐蔽或外观美化；区内输电、通讯线路等全部采用地下隐蔽方式，不乱贴、乱放、乱摆小广告。

　　现状：通往在田螺坑景区的小路破损严重，汽车驶过建起泥浆。各类广告随意挂设，在瑞云楼内，二楼走廊围栏上挂着数块广告牌，与古色古香的土楼形成反差。

　　在田螺坑景区内的半山腰上，一数栋的钢筋水泥建筑拔地而起，在该景区内，数栋世界文化遗产点土楼旁加盖了不少的“附属楼”，这些附属楼用于经营饭馆、销售纪念品等，不过南靖有关部门已在逐步拆除中。游客朱先生说，从田螺坑观景台鸟瞰，‘四菜一汤’的景色已发生变化，好像好多了一些残肴。

　　在裕昌楼西侧，连接该楼与旁边厕所的5、6条电线直接从该楼三楼的窗户直接延伸至厕所，并未隐蔽。（海峡都市报闽南版记者 苏禹成　郑娟娟　杨清竹）