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云霄打造工业110网上平台 让企业“动动手指”办事

来源:闽南日报 2019-12-18 08:46 http://www.mnw.cn/

  “坐在家中,拿着手机,动动手指,有难题有反映就有回应,足不出户就能办成大小事,太方便了!”自12月1日云霄工业110网上服务平台上线后,便成为当地企业主们办理落户用地、办理证照、报建验收和融资等事项的“掌中宝”,工业项目服务保障队精准服务企业的“好帮手”。

  过去,工程建设项目审批手续复杂,一直是企业痛点,前置审批、串联审批事项繁琐,涉及部门多、办事难、多头跑的问题普遍存在。据此,云霄在全市率先推出工业110网上服务平台,围绕“网上办、简化办、舒心办、一次办”的目标,明确建立问题清单、交办清单、反馈清单、催办清单的办事流程,推动实现“减材料、减环节、减时间、减事项”的“套餐式”服务,从“人找服务”尝试向“服务到人”转变,有效破解企业办事难、办事慢和来回跑问题,让企业办事如同“网购”一样便捷高效、公平普惠。

  “我们每天都会在平台上收集、梳理、汇总企业上报的问题,并及时制定交办清单,发送到具体单位、具体领导、具体科室、具体经办人员进行落实,并设定办结时限,承接单位每周都会向服务保障队反馈办结进度,如超过时限未办结,服务保障队会第一时间开出催办清单,催促责任单位加快落实解决。”工业110网上服务平台管理员吴炜城介绍说,“如有需要多个审批服务部门共同办理,服务保障队会集中召开协调会,群策群力、集思广益为企业发展出实招。”由传统的“面对面”服务变为“键对键”服务,让“企业来回跑”变为“部门协同办”,真正做到 “一趟不用跑”。

  此外,工业110网上服务平台还是政府、服务保障队、企业良性互动的载体,县领导可以在平台上察看挂钩企业的建设进度,根据需要作出批示,指导服务保障队下沉一线、对症下药,为企业解决重点、难点、堵点问题,督促企业提速加力、提质增效,实现高质量发展。

  “以前办个证要跑好几趟,现在一趟也不用跑,保障队的服务贴心周到,施工障碍扫清了,工程进度提速了,有望在明年初投产,博个‘好头彩’。”谈及未来落户云霄的发展前景,利众诚食品有限公司总经理陈顺利信心满满。

  通过该平台,云霄切实把“放”的政策向各类企业全推送、全分享,把“管”的机制设定在最有利企业发展壮大的坐标上,把“服”的措施更加精准、更加有效地注入企业全生命周期。截至目前,服务保障队共收集38家企业85个需要协调解决的问题,这些问题涉及25个部门和乡镇(开发区),已协调解决了50个问题。

  工业110服务平台的开通,是云霄县贯彻落实市委市政府“大抓工业、抓大工业”的具体行动。下一步,云霄工业项目服务保障队将推广更多事项实现“掌上办”“指尖办”,依托“流程+数据”推行标准化行政审批“套餐服务”,实现“掌上办事和信息跑路”,更迅速、更准确、更便捷、更有针对性地服务工业企业,打造高效的工业服务平台,营造浓厚的比学赶超氛围,创造一流的工业发展环境,真正让企业主少跑腿、少烦心、多顺心,让落户企业在云霄能够安心投资、开心创业、放心发展。(朱乔柽)

原标题:让企业办事像“网购”一样便捷
责任编辑:李晓灵
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