近年来,云霄县自然资源局以“转作风、提效能、优服务”为目标,积极创新思路,完善举措,转变作风,简化程序,积极推动窗口服务工作提质增效。
创新办事流程 提高工作效率
一方面,进一步简化审批办理流程,办证时效由法定时限的30个工作日压缩至:抵押类3个工作日;其他登记4个工作日。注销、查封、预告均可实现即办,做到立办立结;针对企业办证,通过流程再造,将企业产权登记所需程序优化调整为三个环节:受理——审核——登簿发证,实现当天受理、当天出证的优质服务。另一方面,对于2012年以后,经公开招投标拍卖的地块,在发布土地出让公告之时,一并发布国有土地首次登记确权公告。使整个办证流程相较整改之前缩短了一个月,极大限度优化了办事流程,加速企业办证进度。
创新工作制度 强化监管职能
做到既要大胆“放”,更要严格“管”。认真实施《不动产登记操作规范》,规范登记行为,同时,结合工作实际,制定了《云霄县不动产登记中心制度》,严格执行首问责任制和限时办结制,严肃工作纪律,实施量化考核,形成用制度管人和奖惩结合的管理模式。
创新服务方式 提升服务水平
为把“服务至诚”“为群众服务”落到实处,不动产登记中心积极提供延时、错时、预约及上门服务,并为老弱病残孕开通了“绿色通道”,急事急办,特事特办,想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难,经常放弃节假日休息加班加点,把心思和精力集聚在服务企业和群众上。
该中心推行“5+2”政务服务,实行周末轮班制度,真正实行“无休日” 业务办理,从而有效解决群众反映的“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰,受到广大群众一致好评
不仅如此,不动产中心还积极推进“互联网+政务服务”,开展“指尖”问政。开通网上营业大厅,外网申报,内网审核;在微信公众号提供网上查询登记信息,预约办理不动产登记业务;在不动产登记大厅配置不动产自助终端机,提供自助查询不动产查询登记等信息,从而切实有效提升服务水平和服务效能。
据悉, 2020年度以来,云霄不动产登记中心共办理各类不动产权登记发证11999宗,其中不动产产权证书6190本(含林权证书104本),不动产产权证明5809件;办理不动产登记信息公开查询8004份。(许颖吴晨华)